Soccer team in a huddle

Die Digitalisierung des Sports

1. August 2016 von Eric Annino 0

Live Stadium nutzt das Potenzial des Internets der Dinge für ein neues Fanerlebnis. Mit einer App rücken so etwa die Eishockey-Fans der Mannheimer Adler noch näher an das Spielgeschehen heran.

Die Spielpause ist fast vorbei. Ihr Bier ist leer. Und von der nächsten Reihe weht leckerer Essensgeruch herüber. Sie hätten gerne noch ein Bier und etwas zu essen, aber Sie wissen, dass die Schlange vor dem Kiosk lang sein wird. Und Sie wollen keine Minute des Spiels zu verpassen. Was also tun?

Sport-Fans auf der ganzen Welt kennen dieses Dilemma. Aber es ist nur ein Dilemma von vielen, die mit ein wenig Hilfe von SAP bald beendet werden könnte.

Im vergangenen Monat erhielt die SAP im Rahmen des Stadium Business Summit den Industry Supplier Award. Die Preisverleihung fand im Stadion Santiago Bernabéu statt, dem Heimstadion des FC Real Madrid. Zahlreiche Branchengrößen hatten sich dort vor dem Pokal der UEFA Champions League versammelt. Die Stadium Business Awards zeichnen herausragende Leistungen in Innovation, Führung und Management im weltweiten Sportstättenbetrieb aus. Der Preis wurde der SAP verliehen, weil sie sich weltweit für die Sport- und Unterhaltungsindustrie einsetzt und mit innovativen Lösungen die Weichen in dieser Branche neu stellt.

Live Stadium ist da! Die App für alle Beteiligten  

Ein Stadion ist nicht einfach nur ein Ort, an den sich Fans begeben, um ihre Lieblingsmannschaften spielen zu sehen. Vielmehr ist es ein Knotenpunkt, der mit hohem Datenaufkommen einhergeht, denn die Besucher parken dort, laufen umher, kaufen ein, knüpfen Kontakte und treffen andere Fans. Die SAP-Lösung Live Stadium nutzt das Potenzial des Internets der Dinge und der Echtzeitverarbeitung von SAP HANA. Die Abläufe im Stadion werden optimiert und den Besuchern wird ein personalisiertes Fan-Erlebnis geboten.

Die Fans der Mannheimer Adler werden dies bestätigen. Die SAP Arena, die Heimspielstätte der Adler, ist ein perfektes Beispiel für ein florierendes Live-Stadion. Mit einer auf SAP-Software basierenden App rücken die Adler-Fans noch näher das Spielgeschehen und ihr Lieblingsteam heran. Die App liefert nicht nur wichtige Neuigkeiten über die Mannschaft, sondern bietet auch Spiel-Statistiken und die Integration sozialer Medien. Die Fans können sogar Treuepunkte sammeln, die für Dinge eingelöst werden können, die man für Geld nicht kaufen kann, zum Beispiel eine Tour durch die Umkleidekabine der Mannschaft. Dieses hohe Maß an Vernetzung stärkt das Gefühl der Vertrautheit zwischen Fans und Clubs, was die Zufriedenheit der Fans steigert und die Geschäftsergebnisse der Clubs verbessert. Die App wird auch den Anforderungen der Stadionbetreiber gerecht. Sie unterstützt die Optimierung der Abläufe, bietet mehr Kontrollsicherheit und Bedienkomfort und ermöglicht sogar während einer Veranstaltung Echtzeit-Zugriff auf die Umsatzzahlen.

Live Stadium von SAP steht für einen Paradigmenwechsel bei Fans, Spielern und Interaktionen im Stadion.

Noch bevor die Veranstaltung beginnt, sammelt die Live-Stadium-Lösung Daten von Sensoren und anderen externen Quellen und wertet diese aus, um Personenströme vorherzusagen und den Verkehrsfluss zu optimieren. Dabei werden auch Wetter und Parkplatzsituation berücksichtigt. Wenn die Veranstaltung im Gange ist, wird mit Heat-Mapping-Technologie ermittelt, wo es sich im Stadion staut. So können die Fans diese Bereiche meiden und die Mitarbeiter des Stadions können darauf reagieren. Nach der Veranstaltung können standortdatenbezogene Services zum Einsatz kommen. Die Fans erhalten dann individuelle Angebote, die ihnen einen Anreiz bieten, im Stadion zu bleiben, anstatt den Stau noch länger zu machen. Und damit das Reiseerlebnis der Besucher möglichst ungetrübt ist, zeigt ihnen die App den besten Weg mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Ausweichrouten für Pkws.

Tausende von Menschen unter einem Dach zusammenzuführen ist ein schwieriges Unterfangen. Doch mit der Lösung Live Stadium kann dieser Prozess einfacher gestaltet werden – sowohl für die Fans als auch für die Stadionbetreiber.

Vorhersagen. Simulieren. Analysieren. Erfahren Sie mehr über Live Business mit SAP.

Tags: , , ,

Leave a Reply