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E-Commerce leicht gemacht

16. Mai 2016 von SAP News 0

SAP Anywhere ist ab sofort in den USA verfügbar. Die neue Front-Office-Lösung wurde für Unternehmen mit 10 bis 200 Mitarbeitern entwickelt und gezielt auf die besonderen Belange des Mittelstands abgestimmt.

Der Schwerpunkt der Lösung liegt auf den Anforderungen hinsichtlich E-Commerce und digitalem Marketing.

Mithilfe von SAP Anywhere können kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ihr Einzelhandelsgeschäft effizienter betreiben. Die Lösung kombiniert erstmals Funktionen, die häufig durch verschiedene Lösungen abgedeckt sind: KMU können eine Webseite oder einen Online-Shop erstellen, Marketingkampagnen entwickeln, Produkte verkaufen und Zahlungen entgegennehmen, Bestände verwalten sowie die Unternehmensleistung analysieren. Zudem können sie sämtliche Geschäftsaufgaben mobil, über ihr Smartphone oder Tablet, erledigen.

SAP hat mit Google und PayPal zusammengearbeitet, um mit SAP Anywhere dem Mittelstand ein Komplettpaket anzubieten, das direkt in die Plattformen der Geschäftspartner integriert werden kann. Nutzer von SAP Anywhere greifen so über ein System auf Dienstleistungen führender Anbieter zu. Demnächst ist der Zugriff auf Transport- und Logistikdienstleistungen von UPS geplant. Das Partnernetz wird beim Ausbau von SAP Anywhere eine zentrale Rolle spielen. Dank nahtloser Integration können Partner SAP Anywhere einbinden, weiterempfehlen, weiterverkaufen und implementieren.

Konsumenten legen Wert auf Online-Shopping

„Digitales Marketing und E-Commerce sind kleinen Unternehmen eine strategische Notwendigkeit“, erklärte EJ Jackson, Senior Vice President und General Manager des Bereichs SAP Anywhere. „Mehr als 28 Millionen kleinerer Firmen in den USA müssen ihre Waren online anbieten, um den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden. Die Verbraucher wünschen sich ein digitales Einkaufserlebnis und dabei spielt die Größe des Unternehmens für sie keine Rolle. Aus diesem Grund haben wir eine neuartige Lösung geschaffen, die alle erforderlichen Funktionen in der Cloud vereint und mobil zur Verfügung stellt: SAP Anywhere.“

SAP Anywhere erfüllt die hohen Datensicherheitsstandards der Zahlungskartenindustrie und unterstützt SSL-Verschlüsselung. Mit Echtzeitinformationen aus den Backoffice-Systemen sind Anwender in der Lage, sowohl interne als auch externe Quellen zu nutzen, um Entscheidungen zu treffen. Die Lösung umfasst ein einheitliches Auftragsverwaltungssystem, in das auch die aktuellen Bestandsdaten einfließen.

Sämtliche Geschäftsprozesse stets aktuell im Blick

„Die SAP-Software ermöglicht mir, meinen Geschäftsbetrieb ohne zeitliche Verzögerung zu überwachen – sei es im Marketing oder Vertrieb, beim Zählen des Bestands oder in der Logistik“, sagte Reggie Jackson, Gründer und Geschäftsführer von Reggie Jackson’s Garage. „SAP Anywhere hat es mir und meinen Kunden leicht gemacht, auch durch die Vorteile einfacher Navigation. Meine Kunden können einfach ihren Fahrzeugtyp auswählen, sich aussuchen, was sie wollen und es sofort kaufen.“

Eine Studie des Marktforschungsinstituts IDC hat vor Kurzem ergeben, dass kleine Unternehmen am meisten mit Geschäftsanwendungen zu kämpfen haben – von der Zahlungsabwicklung über das Marketing bis hin zu Kundenanalysen und E-Commerce. Doch sie benötigen diese Anwendungen, um ein „Live-Unternehmen“ zu werden, das die heutigen Konsumenten der Generation Internet bedient. Unternehmen, die das gut hinbekommen, wachsen deutlich schneller.

„Kleinere Unternehmen stehen vor besonderen Herausforderungen, wenn es darum geht, ihre Ressourcen für den E-Commerce und den Kundenkontakt zu koordinieren“, sagte Ray Boggs, Vice President des Bereichs Small and Medium Business Research beim Marktforschungsunternehmen IDC. „Viele nutzen veraltete Prozesse, die nicht für die mobile Online-Welt von heute konzipiert wurden. Da SAP Anywhere als Bindeglied zwischen den Vorgängen im Frontoffice und im Backoffice dient, wird die Effizienz der internen Abläufe verbessert und die Kundenzufriedenheit steigt.“

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Informationen zu SAP

Als Marktführer für Unternehmenssoftware unterstützt die SAP SE Firmen jeder Größe und Branche, ihr Geschäft profitabel zu betreiben, sich kontinuierlich anzupassen und nachhaltig zu wachsen. Vom Back Office bis zur Vorstandsetage, vom Warenlager bis ins Regal, vom Desktop bis hin zum mobilen Endgerät – SAP versetzt Menschen und Organisationen in die Lage, effizienter zusammenzuarbeiten und Geschäftsinformationen effektiver zu nutzen als die Konkurrenz. Rund 310.000 Kunden aus der privaten Wirtschaft und der öffentlichen Verwaltung setzen auf SAP-Anwendungen und ­Dienstleistungen, um ihre Ziele besser zu erreichen. Weitere Informationen unter www.sap.de.

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