Az ebs kutatási eredményei a szabványos szoftverek terjedését mutatják a bankszektorban

December 10, 2004 által SAP News 0

A bankok belső fejlesztésű szoftvereiket ERP-alkalmazásokra cserélve fejlesztik tovább üzleti folyamataikat és hoznak létre rugalmas, nyílt környezetet

SAP AG (NYSE: SAP)A European Business School (ebs) legutóbbi kutatása a vállalatirányítási (ERP) alkalmazások terjedését vizsgálta a bankszektorban. A felmérés nyilvánosságra hozott eredményei jól szemléltetik, milyen nagy arányban használnak a pénzintézetek ERP szoftvereket üzleti működésük irányítására és kézben tartására. Az átfogó vizsgálat során a világ 100 legnagyobb bankjának felsővezetői által kitöltött részletes kérdőív adatait elemezték, és ennek nyomán az alábbi megállapításokra jutottak:

  • A szabványos ERP-alkalmazások gyors ütemben váltják ki az egyedi fejlesztésű szoftvereket: Az ERP bevált,
    lendületesen terjedő technológia a bankszektorban. A megkérdezett pénzintézetek mintegy 50 százaléka már jelenleg
    is szabványos ERP-csomagot használ, 14 százalékuk pedig most fontolgatja valamilyen ERP-rendszer bevezetését.
    Öt évvel ezelőtt a banki szoftverek kevesebb mint 40 százalékát tették ki a kereskedelmi forgalomban kapható, „dobozos” (off-the-shelf)
    szoftverek, néhány évben belül viszont akár a 60 százalékot is túllépheti az ilyen rendszerek aránya.
  • A fejlettebb üzleti folyamatok iránti igény ösztönzi az ERP-szoftverek terjedését: A megkérdezettek a hatékonyabb üzleti folyamatok,
    valamint az átláthatóbb és jobb minőségű információk iránti igényt nevezték meg az ERP-rendszer bevezetésének két legfontosabb okaként.
    A hasznosíthatóságot is fontos tényezőnek tartják a beszerzési döntésnél. A portál-funkcionalitást is kínáló új ERP-megoldások javítják
    a végfelhasználók fogadókészségét és használati hajlandóságát.
  • A bankoknak integrációs képességekre van szükségük: Az ERP-alkalmazás integrálhatósága más IT-rendszerekkel kritikus
    szempont a bankoknál. A vizsgált pénzintézetek többsége – közel 60 százaléka – szívesebben használja több szállító IT-megoldásait
    ahelyett, hogy valamennyi szoftverét ugyanattól a cégtől szerezné be. A fúziókat és felvásárlásokat végrehajtó bankoknál az integráció
    kiemelten fontos kérdés, hiszen az ilyen tranzakciók után különféle IT-környezetek adatait kell egy forrásba összevonniuk.
  • A bankok meghatározták a sikeres ERP-bevezetés kulcstényezőit: A válaszadók többsége szerint a felsővezetői támogatás,
    a pontos irányelvek kidolgozása és a felhasználók mielőbbi bevonása a sikeres ERP-bevezetés titka. Ez jól érzékelteti a banki működés
    szinte minden folyamatát érintő ERP-alkalmazások mind nagyobb stratégiai fontosságát.

Versenyképességük fokozása érdekében a bankok a szabványos szoftverek mellett döntenek

A pénzintézetek hagyományosan saját fejlesztésű, egyedi szoftvereket használtak back office és banki tevékenységük támogatására.
A mind élesebb piaci verseny, a szűkülő profitrés, a fúziós és felvásárlási hullám, valamint az új jogszabályok és hatósági előírások
nyomán azonban elmozdultak a szabványos szoftverek irányába, ami komoly változást jelent. A verseny egyben arra is kényszeríti
a bankokat, hogy IT-rendszereik integrálásával kihasználják meglévő informatikai eszközeik előnyeit az új megoldások kiépítése
illetve bevezetése, vagy a fúziók/felvásárlások során. Ezzel párhuzamosan az IT-rendszerek integrációt segítő, rugalmas
és alkalmazkodó (nagy)vállalati szolgáltatási architektúrává (Enterprise Services Architecture, ES) alakulnak, ami
a jövőben még vonzóbb megoldássá teszi az ERP-alkalmazásokat a pénzintézetek szemében.

„Felmérésünk a nemzetközi bankszektor eddigi legalaposabb ERP-használati elemzése” – mutatott rá Dirk Schiereck professzor, a European Business School Bank- és Pénzügyek Tanszékének vezetője. „Meglepő módon az üzleti növekedés képessége, a rendszerek továbbfejlesztése és integrációja, valamint a sokoldalú, könnyen kezelhető funkcionalitás iránti igény sokkal fontosabb szerepet játszik a bankok ERP-beszerzési döntéseiben, mint a puszta költségszempontok. Ez arra utal, hogy a bankok egyre tisztábban és határozottabban látják az ERP-filozófia hosszú távú, stratégiai értékét.”

„Az általános vélekedéssel ellentétben a bankok a világon mindenütt nagy sikerrel hasznosítják az ERP-megoldásokat a bevált üzleti folyamatokra épülő, rugalmas és modern szervezet kialakítására” – jelentette ki Thomas Balgheim, az SAP pénzintézeti ügyfelekért felelős alelnöke. „A bankok szívesen alkalmazzák az SAP-t mint back office megoldást IT-infrastruktúrájuk gerinceként, hiszen így szabványosíthatják és integrálhatják heterogén IT-rendszereiket, egyszerűsíthetik működésüket és csökkenthetik általános karbantartási költségüket.”

Az „ERP a bankszektorban” (ERP in Banking) c. tanulmányt a European Business School (ebs) Bank- és Pénzügyek Tanszékének valamint
Informatikai Rendszerek Tanszékének munkatársai készítették az SAP szponzori támogatásával. A tanulmány teljes szövege letölthető a
www.erp-survey.com címről.

Ha szeretne többet megtudni a kutatásról, vegye fel a kapcsolatot a felmérés készítőivel:

Prof. Dr. Dirk Schiereck, Prof. Dr. Susanne Strahringer
European Business School
dirk.schiereck@ebs.edu
susanne.strahringer@ebs.edu
+49 (67) 23 69213

Alicia Lenze, SAP
alicia.lenze@sap.com
+49 (6227) 7-40445