SAP ayuda a proveedores de servicios de comunicaciones a transformarse en proveedores de servicios digitales

26 de febrero, 2016 Por SAP Noticias 1

Para ayudar a los operadores de telecomunicaciones a alcanzar ese objetivo, lanza una nueva versión de la solución de facturación empresarial SAP Hybris Billing.

SAP SE (NYSE: SAP) anunció la versión más reciente de su solución SAP Hybris Billing, que ayudará a los proveedores de servicios de comunicaciones a desarrollar más ágilmente los servicios del sector.

En el vertiginoso mercado actual, los proveedores de servicios de comunicaciones (CSPs, por sus siglas en inglés) deben atender diferentes frentes: mejorar sus operaciones, reducir sus costos y detectar oportunidades de crecimiento mediante el adecuado aprovechamiento de nuevas oportunidades de negocios. Para ayudar a las empresas de telecomunicaciones, la nueva versión de la solución de facturación empresarial SAP Hybris Billing eleva los índices de desempeño y escalabilidad de los sistemas de cobro en línea (Online Charging Systems, OCSs) para perfeccionar sus características de simulación y gestión de ingresos y para lograr nuevos puntos de integración con las soluciones que conforman el portafolio SAP Hybris. El anuncio se hizo en el marco de la Feria Mundial de Móviles (MWC), celebrada en Barcelona, España, del 22 al 25 de febrero.

Se estima que de hoy a 2017* el sector de los servicios digitales crecerá 30% (crecimiento anual compuesto) a escala mundial, mientras que el de los servicios tradicionales se mantendrá estático. En múltiples mercados, incluyendo el europeo, se observa una tendencia negativa en estos últimos. Por consiguiente, las empresas de telecomunicaciones recurren a SAP para que las ayude a monetizar todo tipo de servicios, desde planes de telefonía móvil hasta la administración de tiendas virtuales de aplicativos. SAP cuenta con la capacidad para apoyar todos estos esfuerzos empresariales bajo un único contrato y de brindar a los operadores una panorámica integral sobre sus clientes.

“En la actual era de transformación digital, hemos descubierto que nuestros clientes están luchando por realizar la transición de proveedores de servicios de comunicaciones a proveedores de servicios digitales”, explicó Stephan Gatien, Vicepresidente Global del negocio Industria de Comunicaciones de SAP. “La fidelidad de los clientes constituye un elemento diferenciador para las grandes empresas de telecomunicaciones. Por lo tanto, una flexible, poderosa y sencilla solución de facturación se constituye en la piedra angular de toda relación con los clientes”.

La estrategia asumida en torno a la solución SAP Hybris Billing contempla la expansión e integración del portafolio de soluciones SAP Hybris como medio para automatizar la experiencia del comercio multicanal, abarcando desde el segmento de las ventas minoristas hasta el sector del consumo de servicios.

Acerca de SAP

Como líder del mercado mundial de aplicaciones de software corporativo, SAP (NYSE: SAP) ayuda a compañías de todos los tamaños e industrias a correr mejor. Desde el back office hasta las salas de directorio, desde los depósitos hasta los locales de ventas y desde las terminales de escritorio hasta los dispositivos móviles, SAP potencia a las personas y a las organizaciones para que trabajen en conjunto con mayor eficiencia, utilicen la información de negocio con mayor efectividad y se mantengan así por delante de sus competidores. Las aplicaciones y los servicios de SAP permiten a más de 304,500 clientes operar de manera rentable, adaptarse continuamente y crecer de forma sostenible. Para más información, visite www.sap.com, nuestra sala de prensa, http://latam.news-sap.com/, o síganos en Twitter @SAPNoticiasLAC.

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