SAP spúšťa nové nástroje pre svoju komunitnú sieť

September 10, 2009 Od SAP News 0

SAP medzi špičkou vo využívaní sociálnych médií

WALLDORF, BRATISLAVASpoločnosť SAP sa umiestnila v prvej desiatke „najangažovanejších značiek na webe,” vyplýva to zo štúdie ENGAGEMENTdb report, skupiny Wetpaint/Altimeter. Popredné umiestnenie získala za zákaznícke a partnerské aktivity na vlastnej komunitnej sieti, ako aj za aktivity na sociálnych sieťach Facebook, Twitter, wiki a blogoch. Komunitnú sieť SAP v súčasnosti využíva viac než 1,7 milióna používateľov po celom svete.

Spoločnosť SAP sa v prvej desiatke rebríčka umiestnila ako jediná pôsobiaca v segmente B2B (Business to business). Správa označila SAP ako spoločnosť so silnou stratégiou v oblasti sociálnych médií. Štúdia odhaľuje priamu súvislosť medzi finančnou výkonnosťou a využívaním sociálnych médií.

Komunitná sieť SAPu sa rozrastá
Nemecká softvérová spoločnosť pokračuje v pridávaní nových služieb a doplnkov do svojej komunitnej siete a rozširuje svoje aktivity v oblasti sociálnych médií. V tejto súvislosti SAP uviedol na trh ďalšie komunity v rámci Business Process Expert (BPX), ktoré spájajú zákazníkov, partnerov a iných komunitných členov.

Novovzniknuté komunity umožňujú svojim členom napríklad lepšie porozumieť Medzinárodným štandardom pre finančné výkazníctvo IFRS, či pomáhajú pri implementáciách a optimalizácii softvéru SAP Business Suite 7. Znamená to, že zákazníci a partneri SAPu majú prístup k unikátnemu fóru a zdroju informácií a znalostí z rôznych oblastí pôsobenia SAP. Členovia komunitnej siete si môžu vymieňať svoje skúsenosti, prispievať názormi, odpovedať na otázky iných členov, zdieľať články a dokumenty, prípadne písať blogy. SAP využíva jednu z komunít na podporu svojho filantropického projektu s PlaNet Finance. V rámci tohto projektu pomáha podporovať inštitúcie v najchudobnejších krajinách sveta.

„Naše komunity v sebe spájajú inovácie, kolektívne znalosti vývojárov, partnerov, zákazníkov, či expertov na procesy. To všetko pomôže zákazníkom maximalizovať hodnotu ich investícií do IT,” hovorí Mark Yolton, senior vice president pre SAP Community Network, spoločnosti SAP. „Komunitná sieť spoločnosti SAP poskytuje bezpečné a hodnotné prostredie na výmenu nápadov, umožňuje diskutovať o potrebách a v spolupráci pomáha identifikovať inovatívne riešenia, ktoré podporujú rast výnosov a prinášajú hodnotu našim zákazníkom,” uzatvára Yolton.

Technologické novinky v nasadení
Kvalitnejšie používateľské rozhranie umožňuje jednoduchšie vyhľadávanie informácií a zlepšuje prístup používateľov k požadovanému obsahu. Používateľský komfort je na vyššej úrovni, vyhľadávanie informácií je rýchlejšie a adresnejšie. Novinkou je aj Single Identity Access. Už nie je nutné mať niekoľko prístupových hesiel. Vďaka OpenID prístupu môžu členovia komunitnej siete navštevovať rôzne stránky s jediným heslom.

Informácie médiám:
SAP
Viktor Škulec, SEESAME, +421 917 654 602, skulec@seesame.com
Ewa Kwiecień, SAP, + 48 22 541 67 34, ewa.kwiecien@sap.com

O SAP community network
SAP community network je aktívne spoločenstvo zákazníkov, partnerov, zamestnancov a iných členov z celého sveta, ktorí zdieľajú svoje poznatky a skúsenosti v mnohých oblastiach týkajúcich sa SAP. Otvorené prostredie tejto komunitnej siete poskytuje priestor expertom, ktorí tak môžu vzájomne spolupracovať. Komunitná sieť SAPu ponúka množstvo nástrojov, ako sú interaktívne blogy, wiki, fóra. Svojim členom poskytuje prístup k informáciám a dôveryhodným zdrojom. Môžu sa tak podieľať na riešení problémov a získať rýchlu a kvalitnú odpoveď. Viac informácií na