Aplikácia SAP® IT Process Automation od spoločnosti Cisco skracuje odstávky systémov a zjednodušuje IT procesy

Jún 25, 2012 Od SAP News 0

SAP bude na celom svete predávať osvedčené riešenie od spoločnosti Cisco

BratislavaSAP AG a Cisco oznámili dohodu o globálnom predaji, podľa ktorej bude spoločnosť SAP ponúkať svojim zákazníkom aplikáciu SAP® IT Process Automation od spoločnosti Cisco. Tento robustný a flexibilný softvér pre automatizáciu procesov prináša vyššiu efektivitu, viditeľnosť a kontrolu nad prevádzkovými IT procesmi v zložitých IT prostrediach. Rozširuje a dopĺňa riešenia SAP, zvyšuje hodnotu investícií do IT a znižuje náklady na údržbu.

SAP IT Process Automation od Cisco oznámi firemnému IT oddeleniu, že systém prestal alebo prestane pracovať. Je schopný detekovať aj incidenty so systémami, ktoré nepochádzajú od spoločnosti SAP.

Odstávky informačného systému môžu vážne ovplyvniť podnikateľskú činnosť. Napríklad ak predajne nie sú schopné vytlačiť príjmový pokladničný doklad, predaj môže trpieť, alebo hodnota denných príjmov môže byť nepriaznivo ovplyvnená tým, že nie je možné dokončiť jednodňové vyúčtovanie. SAP IT Process Automation pomôže minimalizovať výpadky, čím sa zvýši prevádzková efektivita a podporí úroveň služieb pri súčasnej minimalizácii úsilia na udržiavanie IT.

„Automatizácia bude čoraz dôležitejším faktorom prispievajúcim k efektivite, k obmedzovaniu nákladov a k zmierňovaniu rizík v nových dynamických modeloch dátových centier,“ povedal Flint Brenton, senior viceprezident pre inteligentné automatizačné riešenia spoločnosti Cisco. „Vďaka tejto dohode nielenže pomáhame napĺňať požiadavky na automatizáciu IT procesov, ale robíme to aj rýchlo v snahe uspokojiť potreby zákazníkov.“

Na základe dohody budú spoločnosti SAP a Cisco spolupracovať na poskytovaní riešení, ktoré využívajú osvedčenú metodiku Run SAP a riešenie pre správu aplikácií SAP® Solution Manager. Takto bude mať IT oddelenie plán operácií, ktorý bude v súlade s podnikovými procesmi a ktorý pomôže zabezpečiť neprerušovanú prevádzku aplikácií a technológií naprieč rôznymi IT prostrediami.

„S riešením SAP IT Process Automation, ktoré je rozšírením SAP Solution Manager, môžu zákazníci lepšie využívať prevádzkové štandardy IT a metodiky Run SAP definovaním procesov s automatizovaným rozlišovaním. Táto dohoda medzi spoločnosťami SAP a Cisco ešte viac zvýši hodnotu a prispeje k širšiemu prijímaniu riešenia SAP Solution Manager ako centrálnej platformy na správu riešení SAP v rámci služby SAP Enterprise Support,“ povedal Stephen Spears, senior viceprezident pre softvér na riadenie životného cyklu aplikácií spoločnosti SAP.

SAP IT Process Automation integruje riešenia SAP, vrátane aplikácií SAP® ERP, SAP Solution Manager, aplikácie SAP NetWeaver® Business Warehouse a platformy SAP® HANA. S týmto riešením dostanú používatelia preddefinovaný obsah na základe osvedčených postupov, vďaka čomu bude možné zautomatizovať reakcie na incidenty v rámci prevádzok. To pomôže zlepšiť kvalitu a dostupnosť ponúkaných služieb. Navyše to pomôže zautomatizovať činnosti súvisiace s odpoveďami na incidenty, riadiť operácie vrátane kontrol na zamedzenie výskytu problémov a údržby hlavných aktivít v komplexných prostrediach a cloudových architektúrach.