Malé a stredné firmy sú vystavené čoraz väčšiemu tlaku globálnych hráčov. Musia expandovať do zahraničia, vytvárať siete a meniť spôsob svojho fungovania.

Júl 8, 2013 Od SAP News 0

Exford Economics a SAP zverejnili prieskum medzi firmami v 21 krajinách sveta.Nechýbajú v ňom ani zástupcovia zo strednej Európy.

BratislavaMalé a stredné podniky (MSP) musia meniť svoje zaužívané biznis postupy, viac využívať moderné informačné technológie a hľadať nové trhy v zahraničí. Núti ich k tomu neustále rastúca konkurencia zo strany veľkých nadnárodných spoločností, tlak zákazníkov a snaha naštartovať rýchlejší rast. Vyplýva to z prieskumu Oxford Economics a spoločnosti SAP, globálneho lídra v oblasti podnikových informačných technológií. Zapojilo sa doň 2 100 vedúcich pracovníkov MSP v 21 krajinách sveta, okrem iných aj z Maďarska, Českej republiky a z Poľska.

„Úspešné malé a stredne veľké firmy prekračujú hranice domáceho trhu, aby urýchlili svoj rast. Pritom sú vystavené tvrdej konkurencii zo strany veľkých nadnárodných korporácií a náročnejších zákazníkov na nových trhoch,” povedal Eric Duffaut, prezident Global Ecosystem and Channels, SAP AG. „V novom medzinárodnom či dokonca globálnom prostredí požadujú MSP stále vo väčšej miere inovácie v oblasti obchodných sietí a najnovších technológií, aby mohli zlepšovať svoje obchodné modely a úspešne konkurovať.”

Kľúčom k úspechu sú nové trhy
Hlavným zistením uskutočneného prieskumu je fakt, že počet firiem, ktorých príjmy budú aspoň z dvoch pätín pochádzať z medzinárodných trhov, stúpne v najbližších troch rokoch o 36 percent. Za týmto vývojom je treba vidieť rastúcu hospodársku súťaž, do ktorej čoraz viac vstupujú aj veľkí globálni hráči. Takmer 60 percent opýtaných totiž uvádza, že konkurencia zo strany spoločností z iných krajín sa za posledné dva roky výrazne zvýšila. A 59 percent tvrdí, že v súčasnosti súťažia s väčšími spoločnosťami viac než v minulosti.

Platí to aj pre krajiny strednej Európy. Práve príležitosti na rast v zahraničí sú podľa maďarských firiem faktorom, ktorý dnes najviac ovplyvňuje ich biznis. V prípade českých podnikov sa tento fakt umiestnil na druhom mieste, predbehli ho iba meniace sa očakávania zákazníkov.

Jedným z hlavných nástrojov, ktorý MSP pomáha vyrovnať sa s touto situáciu, sú investície do moderných technológií. Umožňujú aj vytváranie sietí a partnerstiev s dodávateľmi a ďalšími podnikmi so sídlom v krajinách mimo domácich trhov. Vyše polovica respondentov totiž využíva na cezhraničnú spoluprácu online riešenia v podobe biznis sietí a biznis manažment softvéru, do ktorého chce v priebehu troch rokov investovať najviac malých a stredných firiem. Ako dôležité vnímajú aj čoraz dokonalejšie riešenia na báze cloud computingu a sociálne siete.

Zmena aj pomocou moderných technológií
Nové ekonomické podmienky nútia malé a stredné firmy k zmene. Až dve tretiny z nich sú podľa prieskumu v niektorej z fáz procesu transformácie – buď ju plánujú, práve podstupujú, alebo ju ukončili. V snahe pretransformovať svoje podnikanie pre globálny trh sú ich najväčšou strategickou prioritou investície do nových technológií. Zahŕňajú najmä softvér pre riadenie podniku, analýzu dát, mobilné aplikácie, sociálne médiá a cloud computing. Takmer dve tretiny MSP pevne verí, že technológie im pomáhajú zabezpečiť dlhodobú existenciu a udržateľný rast.

V regióne strednej Európy sa prístup ku transformácii podnikov výrazne líši. Kým v Česku sa transformácia netýka až troch štvrtín MSP, v Poľsku je to naopak. Z tohto pohľadu je lídrom Mexiko, kde transformáciu rieši až 95 percent malých a stredných firiem.

Najdôležitejšia je mobilita
V každom prípade platí, že inovatívne technológie sú kľúčom pre vstup na nové trhy a pre vytváranie silných vzťahov so zákazníkmi. Viac ako tretina respondentov označila vytvorenie kultúry inovácií ako hlavnú prioritu svojich transformačných snáh. Z hľadiska regiónov sa ukázalo, že rozvíjajúce sa trhy, medzi ktoré patrí aj náš región* (55 percent) a latinskoamerické spoločnosti (58 percent) kladú mimoriadne silný dôraz na inovácie. Mobilné aplikácie predstavujú pre malé a stredné podniky najdôležitejšiu technológiu z hľadiska konkurenčnej výhody, ako aj najvýznamnejšiu hnaciu silu inovácií spomedzi ostatných hodnotených technológií.

V tomto smere však narážajú na jednu prekážku – takmer tretine respondentov sa nedarí podnietiť zamestnancov, aby používali mobilné technológie, zatiaľ čo 35 percent tvrdí, že problémom je nedostatok pochopenia výhod cloud computingu. A 43 percent malých a stredných podnikov uviedlo, že majú problém povzbudiť zamestnancov, aby si osvojili sociálne médiá. Platí pritom rovnaký fakt, ako v prípade veľkých firiem – až dve pätiny MSP považujú za stále náročnejšie nájsť ľudí so správnymi zručnosťami. A takmer polovica respondentov uviedla, že hľadajú nových zamestnancov na podporu svojich rastových aktivít. Dôležitejšie sú pritom pre ne schopnosti ľudí, než rastúce personálne náklady.

* Za rozvíjajúce sa trhy sú považované Brazília, Čile, Čína, Kolumbia, Česká republika, Maďarsko, India, Mexiko, Rusko, Južná Afrika

O výskume
Tento výskumný program je založený na on-line prieskume uskutočnenom v apríli 2013. Respondenti pochádzali z 21 krajín celého sveta (100 respondentov z každej krajiny): Austrália, Brazília, Kanada, Čile, Čína, Kolumbia, Česká republika, Francúzsko, Nemecko, Maďarsko, India, Indonézia, Taliansko, Mexiko, Poľsko, Portugalsko, Rusko, Južná Afrika, Španielsko, Spojené kráľovstvo a Spojené štáty. Zastúpené boli nasledujúce odvetvia: výroba (25 percent), profesionálne služby (21 percent), spotrebný tovar (22 percent), maloobchod (17 percent) a veľkoobchod (16 percent). Respondenti sú riaditelia podnikov alebo ich priami podriadení, vrátane generálnych riaditeľov/prezidentov spoločností/majiteľov (10 percent), a široké spektrum vedúcich pracovníkov z oblasti IT, predaja, financií, prevádzky, marketingu a verejného obstarávania.

Pre viac informácií navštívte SAP Newsroom.