Forrester označila SAP za lídra v globálnych bankových platformách orientovaných na zákazníka

August 15, 2014 Od SAP News 0

BratislavaPortfólio SAP pre bankovníctvo „sofistikovane podporuje prvky bankovej platformy, orientovanej na zákazníka, ako sú multichannelové biznis procesy a sociálne médiá.“ Tvrdí to správa “The Forrester Wave™: Customer-Centric Global Banking Platforms, Q3 2014”, v ktorej nezávislá analytická spoločnosť Forrester Research Inc. označila SAP za lídra na trhu.

Forrester vyhodnocoval osem najdôležitejších poskytovateľov softvéru podľa 74 kritérií. Patria medzi ne napríklad sila súčasnej ponuky, súlad stratégie s trendmi v odvetví a potrebami bankovníctva, či ich váha na trhu. Správa uvádza, že spoločnosť SAP „so svojimi veľkými skúsenosťami v oblasti biznisových aplikácií ponúka komplexnú funkcionalitu pre bankovníctvo, schopnosti bankovej platformy orientované na zákazníka, flexibilitu prostredníctvom nástrojov a prichádza s najširšou ponukou analytiky a účtovníctva, pripravenými na okamžité použitie“.

Podľa vlaňajšieho prieskumu Bloomberg Businessweek je orientácia na zákazníkov hlavnou prioritou pre 81 percent veľkých bánk. Polovica oslovených bánk tvrdí, že nemajú k dispozícii sofistikované funkcie, ktoré by podporili ich zákaznícke stratégie. „Interakcia v bankách už nefunguje len prostredníctvom pobočiek alebo bankomatov,“ hovorí Falk Rieker, globálny šéf Banking business unit v SAP. „Má aj digitálnu podobu na sociálnych sieťach a v mobilných aplikáciách, ktoré oslovujú úplne novú skupinu ľudí, pre ktorých sú tieto prostriedky prirodzené. Prispôsobili sme sa týmto trendom a vytvorili sme integrovanú platformu orientovanú na zákazníka. Bankám umožňuje pochopiť ich zákazníkov a komunikovať s nimi prostredníctvom týchto kanálov spôsobom, ktorý si vyžadujú.“

Portfólio SAP for Banking zjednodušuje kľúčové procesy vďaka komplexnej zbierke integrovaných end to end riešení, pokrývajúcich multichannel manažment, transakčné bankovníctvo, platby, správu financií a rizík, zapojenie zákazníka, ľudské zdroje a obstarávanie. Malé i veľké banky sa môžu spoľahnúť na SAP for Banking, či už chcú poskytovať lepšie služby svojim zákazníkom prostredníctvom všetkých kanálov, znižovať náklady, zjednodušovať, preventívne identifikovať riziká, alebo lepšie dodržiavať regulácie.

Pre viac informácií si prečítajte report, alebo navštívte SAP News Center. Sledujte nás na Twitter @sapnews.

O spoločnosti SAP
Spoločnosť SAP (NYSE:SAP), líder na trhu aplikácii pre podnikový softvér, pomáha spoločnostiam všetkých veľkostí a odvetví fungovať lepšie. Spoločnosť SAP umožňuje ľuďom a organizáciám na všetkých úrovniach, od pracovníkov v kanceláriách až po predstavenstvo, od skladu po obchodné priestory, všetkým ktorí používajú stolový počítač či mobilné zariadenie, spolupracovať efektívnejšie, využívať aktuálny prehľad o podniku účinnejšie, a tým si udržať náskok pred konkurenciou. Aplikácie a služby SAP umožňujú viac ako 258 000 zákazníkom riadiť svoje firmy rentabilne, plynule sa prispôsobovať podmienkam a dosahovať tak udržateľný rast. Viac informácií na www.sap.com.
Sledujte nás na Twitteri @SAP_Slovakia, LinkedIn, YouTube, Facebook.

Copyright © 2012 SAP AG. Všetky práva vyhradené. SAP, R/3, mySAP, mySAP.com, xApps, xApp, SAP NetWeaver, SAP BusinessObjects a ostatné produkty a služby SAP uvedené na tomto mieste, ako aj príslušné logá sú obchodné známky alebo registrované obchodné známky SAP AG v Nemecku a v iných krajinách sveta. Všetky ostatné názvy produktov a služieb sú obchodnými známkami iných spoločností. Údaje, obsiahnuté v tomto dokumente slúžia výhradne na informačné účely. Lokálne špecifikácie produktov sa môžu líšiť.

Informácia pre redakcie:
Fotografie a ďalšie materiály určené pre médiá nájdete na www.sap.com/photos, videá na www.sap-tv.com.

Viac informácií o riešeniach a službách SAP:
Infolinka: 0800 049 001 | info.slovak@sap.com

Kontakt pre médiá:
Slavomír Šikuda | slavo@mediamedia.sk | +421 908 454 043

Tags: