SAP und RIM präsentieren innovative CRM-Lösung für BlackBerry

15. Mai 2009 von SAP News 0

RegensdorfIn Zusammenarbeit mit Research in Motion (RIM) hat SAP eine integrierte Lösung für das Customer Relationship Management (CRM) direkt vom BlackBerry Smartphone aus entwickelt. Die Anwendung erlaubt es, auch unterwegs jederzeit auf die SAP CRM Software zuzugreifen. Mitarbeitenden im Verkauf, Aussendienst und Management stehen damit auf ihrem intuitiv bedienbaren BlackBerry einfach, schnell und sicher stets aktuelle Informationen rund um die Kunden zur Verfügung.
 

Für die Integration von SAP CRM auf dem BlackBerry hat RIM den SAP Pinnacle Award 2009 in der Kategorie «Technology Innovator of the Year» für besonders engagierte Partner von SAP gewonnen. Die Lösung wurde an der SAPPHIRE 2009 (11.–15. Mai 2009) in Orlando, Florida, gemeinsam der Öffentlichkeit vorgestellt.
 
SAP und RIM arbeiten seit einiger Zeit zusammen an Lösungen, die die Bedürfnisse und Anforderungen von mobilen Anwendern in Unternehmen erfüllen. Die integrierten Anwendungen steigern die Produktivität dieser Mitarbeitenden, weil sie ihnen einen Echtzeitzugriff auf wichtige Kundeninformationen bieten und so ermöglichen, das Tagesgeschäft sinnvoll zu unterstützen und zu optimieren.
 

Die neue Lösung ist ab sofort verfügbar. Sie umfasst verschiedene Erweiterungen bezüglich Sicherheit, Management und Effizienz sowie zahlreiche Innovationen in Sachen Mobile-CRM-Technologie, darunter:
 

  • Schnellzugriff auf laufend aktualisierte Informationen im Bereich Kundenmanagement wie Kundendetails, Aktivitäten, Leads, Aufträge und Auswertungen mit nur ein bis zwei Klicks.
  • Datenaktualisierung und Pflege
  • «Push»-Meldungen bei Updates von ausgewählten Informationen
  • Orts- und zeitunabhängiger Zugriff auf CRM-Daten, auch offline
  • Höchste Sicherheit durch die bewährten Sicherheitsfunktionen für Unternehmensanwendungen von SAP und die hochleistungsfähige drahtlose Sicherheitstechnologie von RIM

 
Weitere Informationen
http://www.blackberry.com

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