Terumo’s digitale transformatie met SAP Business Technology Platform
Terumo Europe is een vooraanstaande speler op de EMEA-gezondheidsmarkt. De in 1971 opgerichte producent en verdeler van medische apparatuur wil bijdragen aan een betere maatschappij door hoogwaardige producten en diensten te leveren die de levens van patiënten verbeteren en zorgverleners ondersteunen.
Pour la version en français, cliquez-ici.
Met een visie gericht op de toekomst, besloot Terumo in 2022 om hun strategie en doelstellingen te herzien, voor een nog effectievere bijdrage aan de gezondheidszorg. Deze evolutie omvatte een diepgaande digitale transformatie via het SAP Business Technology Platform (BTP), geleid door de professionele expertise van Amista.
Futureproof oplossingen
Amista stelde een governanceplan op en hield toezicht op de projectkwaliteit en de naleving van specificaties. Daarnaast bedachten ze futureproof oplossingen om de langetermijnvisie van Terumo te ondersteunen. Diverse aspecten zoals integration platform services, API-beheer en cloudintegratie hebben Terumo geholpen bij het moderniseren van hun IT-infrastructuur en het introduceren van nieuwe functionaliteiten, zoals low-code-oplossingen.
“Als partner willen we een leidende rol spelen bij de selectie en implementatie van diverse mogelijkheden binnen het SAP Business Technology Platform”, licht Pieter-Jan Beraadt, CEO van Amista toe. “Ons doel is om gezamenlijk oplossingen te vinden die perfect aansluiten bij de specifieke projectvereisten”. Door best practices en vooruitstrevende technologieën voor te stellen ondersteunt Amista Terumo bij hun doelstellingen.
Automatisering en efficiëntie
Terumo koos voor SAP BTP vanwege de uitgebreide integratiemogelijkheden. Met meer dan honderd applicaties binnen hun landschap die ondersteund worden door SAP, was het essentieel om een platform te vinden dat naadloos integreert met zowel de interne SAP-applicaties als de toepassingen van externe partners. Daarnaast waren automatisatie van taken, vermijden van herhaalde handelingen en het hergebruiken van eerder ontwikkelde content belangrijke vereisten. Bovendien werd prioriteit gegeven aan schaalbaarheid, zodat het platform gemakkelijk kon geïmplementeerd worden in verschillende bedrijfseenheden over diverse regio’s.
Een unieke business case
“Voorraadbeheer is een essentieel proces binnen ons bedrijfsmodel”, legt Tim Van Camp, Senior Business Analyst Order to Cash, bij Terumo uit. “Onze vertegenwoordigers monitoren dagelijks de voorraad in ziekenhuizen, wat een uitdagend proces kan zijn. Daarom hebben we de Consignment Scanning Application ontwikkeld op SAP BTP.”
Vanwege de specifieke werkomstandigheden werden vooraf een aantal strikte criteria vastgelegd. Een offline functionaliteit was bijvoorbeeld absoluut noodzakelijk, aangezien niet alle ziekenhuizen over een stabiele en veilige internetverbinding beschikken. Bovendien was het essentieel om een technologische functionaliteit te integreren waarmee barcodes snel en efficiënt gescand kunnen worden. “Aangezien de applicatie wordt gebruikt door twee verschillende gebruikersgroepen – Terumo Europe en Terumo Aortic – elk met hun eigen datasystemen, hebben we een cloudapplicatiemodel ontwikkeld dat gehost wordt op BTP. Dankzij dit model kunnen we bepalen welke gebruiker toegang heeft tot welk systeem”, vult Renaat Haleydt, SAP Consultant bij Amista, aan.
Continue verbetering
Terumo verwerkt dagelijks zo’n 50.000 berichten en implementeert diverse applicaties in hun bedrijfsomgeving. Een betrouwbare partner is essentieel om deze processen efficiënt te ondersteunen. “Dankzij de nauwe samenwerking met Amista, kunnen we ons beroepen op hun advies en best practices. Ze informeren ons continu over de nieuwste functionaliteiten en technologieën van SAP BTP, waardoor we onze processen kunnen optimaliseren”, zegt Daisy Rolly, Manager Enterprise Architecture bij Terumo.
Uitdaging aanvaard
De invoering van de integration Suite vier jaar geleden heeft aanzienlijke resultaten opgeleverd. “Enkele opmerkelijke voordelen zijn de verhoogde snelheid waarmee nieuwe implementaties kunnen worden uitgevoerd, evenals de tijdsbesparingen die voortvloeien uit de flexibiliteit van het systeem”, benadrukt Benny Cnops, Business Analyst Enterprise Integration bij Terumo.
“Het motto van Amista, ‘Challenge accepted’, sluit naadloos aan bij de teamdynamiek van Terumo, met een ‘Yes we can’-mentaliteit. Dankzij deze krachtige samenwerking blijven Amista en Terumo gezamenlijk investeren in technologie en innovatie”, concludeert Sigurd Segers, ICT Application, Enterprise Architecture & Analytics Director bij Terumo.
Dankzij de professionele ondersteuning en expertise van Amista, die de nieuwste ontwikkelingen binnen SAP BTP op de voet volgt, blijft Terumo een pionier in de sector. De synergie tussen beide partijen draagt bij aan de verbetering van producten en diensten voor patiënten en zorgprofessionals, en zo ook aan een betere samenleving.
