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Mensura, un paysage RH renouvelé, à l’épreuve du temps

« La raison pour laquelle nous avons lancé ce projet ? Nous devions optimiser notre paysage RH parce que, tout comme le reste de Mensura, nous voulons être prêts pour l’avenir », déclare Katrien Meert, HR Business Partner de Mensura.

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L’un des éléments à régler d’urgence était le système de gestion des salaires utilisé par Mensura. Il ne répondait plus aux exigences et aux besoins actuels.  Il s’agissait d’un moteur de paie obsolète, avec une informatique parallèle via Excel, une double saisie des données qui augmentait la marge d’erreur, ainsi que des applications et des flux de travail dépassés. Afin d’être ‘futur-proof’, Mensura sait mieux que quiconque que le “service interne” à ses propres employés est également d’une importance cruciale.

SAP SuccessFactors a été choisi pour être au cœur de la nouvelle organisation des RH de Mensura, et cela a immédiatement apporté une réponse aux défis auxquels l’équipe des RH était confrontée. Dans le cadre de l’optimisation du paysage RH, il a été décidé de commencer par l’optimisation du moteur de paie. Celui-ci a été transféré vers une application à l’épreuve du temps.  SAP SuccessFactors est une solution évolutive qui permet à Mensura de résoudre chaque problème séparément et de travailler en même temps à une solution complète et intégrée.

Ainsi, les bases ont été posées pour un nouveau master data system et un paysage informatique des RH à l’épreuve du temps. À l’avenir, les processus concernant – par exemple – les absences, le pointage, l’accueil et le départ des employées seront également optimisés.

A l’heure et correct

Une bonne coopération avec SAP, avec le partenaire d’implémentation Persolis et avec les collègues des RH et de l’informatique qui ont testé les solutions – et qui travaillent désormais avec elles au quotidien – a permis un échange d’informations sans heurts. En conséquence, le projet a pu être livré à temps et dans le respect du budget et… les salaires ont été payés correctement et à temps. Un résultat prédéterminé qui est atteint.

Des résultats positifs ont également été observés immédiatement dans d’autres domaines. Grâce à la gestion centrale des données, le taux d’erreur a diminué.  Cette centralisation se traduit également par un gain de temps provisoire de 10% pour l’équipe RH. Il y a également beaucoup moins de factures liées au paiement des cotisations de sécurité sociale et de la taxe sur les salaires.

Ambitieux et complexe

Mensura souhaite utiliser SAP SuccessFactors comme système maître pour la gestion des données du personnel et comme application centrale pour la transmission automatique des informations à d’autres services tels que l’informatique, les affaires, la logistique et la flotte.

Katrien Meert : “À terme, l’objectif est que les employés, les chefs d’équipe, les gestionnaires et les directeurs aient un aperçu de leurs propres données et de celles de leur équipe. De cette façon, les bonnes décisions peuvent être prises, sur la base de données actualisées. Ambitieux et complexe. On sait quoi faire dans les mois et les années à venir !”

Mensura est le gagnant du Gold Best of Customer Success Award 2022 dans la catégorie Rapid Time to Value.

SAP Best of Customer Success Awards 2022 – Mensura

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SAP Best of Customer Success Awards 2022 - Mensura