Renforcer l’efficacité opérationnelle et la compétitivité
‘ERP for the Future’ est l’ambitieux projet stratégique lancé par Shurgard-Selfstorage (Shurgard) pour gagner en efficacité et renforcer sa position concurrentielle. Shurgard souhaite en effet réaliser une refonte technologique complète de ses opérations pour plus d’efficacité et d’agilité.
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Le projet s’inscrit dans une démarche de digital shift global qui repense les défis actuels et les besoins futurs de l’entreprise. Le choix de Shurgard de mettre à niveau plusieurs de ses applications d’entreprise est donc une décision capitale. Shurgard a ainsi opté pour SAP S/4 HANA Public Cloud et SAP SuccessFactors pour construire sa nouvelle solution ERP. Cette solution robuste est hébergée sur la plateforme SAP Cloud et est adaptée aux besoins informatiques actuels et futurs de Shurgard. Elle correspond par ailleurs parfaitement à la stratégie IT de l’entreprise qui comprend la migration de la plupart de ses applications métier vers le cloud dans les deux prochaines années. Shurgard cherchait à cet effet des solutions conçues autour d’un noyau compatible avec des optimisations flexibles et agiles. SAP offre ce noyau robuste et toute l’adaptabilité nécessaire pour répondre aux besoins croissants de l’entreprise et à l’évolution des processus au sein de Shurgard.
« L’objectif principal est de développer une technologie ERP évolutive, à la mesure des besoins spécifiques de notre entreprise, tout en garantissant une adaptabilité future et une intégration transparente avec d’autres technologies. Ce projet est pensé pour fournir une solution qui nécessite une faible maintenance et garantir un haut niveau de disponibilité, d’évolutivité et d’adaptabilité à travers l’entreprise. Il vise aussi à tirer parti de l’approche Best Practice de SAP », déclare Thomas Oversberg, Finance Director de Shurgard-Selfstorage et chef de projet.
Cette solution ERP complète englobe les divers domaines d’activité de l’entreprise : comptabilité, processus financiers, gestion immobilière, gestion du capital humain (HCM) et une partie de la gestion de la relation client (CRM).
Le projet ambitionne de rationaliser les rapports financiers qui permettent une prise de décision et une gestion éclairée grâce à des processus intégrés et à une automatisation poussée. Il permet aussi de relever les défis actuels de l’entreprise et sert de système central de données pour d’autres fonctions, telles que les RH et le CRM. Les efforts de digitalisation de Shurgard lui assureront une gestion proactive de la maintenance de ses sites et une priorisation des améliorations pour prévenir les pannes.
L’approche structurée de SAP limite le besoin de personnalisation, tout en garantissant le respect des meilleures pratiques pendant et après le déploiement. Delaware aidera Shurgard à créer, à configurer et à mettre en œuvre un environnement d’applications d’entreprise intégré à l’aide de SAP S/4HANA et de SuccessFactors. Pour ce faire, Delaware pourra tirer parti de sa relation solide avec SAP, au bénéfice de Shurgard.
« Nous sommes ravis de pouvoir mettre ce partenariat en pratique. Nous nous réjouissons également d’accompagner la transformation numérique de Shurgard et de piloter l’intégration des solutions SAP », explique Jan De Bock, Managing Director chez Delaware Belux.
À la suite de l’intégration initiale de Delaware et de SAP, les environnements hors production ont été mis en place. La méthodologie SAP Activate est également initiée avec des ateliers fit-to-standard prévus pour le dernier trimestre de 2024. La phase de réalisation doit commencer au début de 2024, avec une date de mise en service prévue à la fin de l’année.
