Carteira ampliada de RDS (Rapid Deployment Solutions) para diversos setores da economia permite às empresas flexibilidade para crescimento
SÃO PAULO, Brasil – Atender as demandas das área de negócios de seus clientes, e ao mesmo tempo garantir um projeto rápido, com risco e custos baixos – estas são as necessidades que a SAP vai atender através das soluções de implantação rápida ou RDS (sigla, em inglês, para Rapid Deployment Solutions) no Brasil. Clientes, incluindo o caso da Integria Healthcare, já estão se beneficiando desta nova abordagem, que proporciona a implantação total em até 12 semanas. A partir deste mês, estão disponíveis no mercado brasileiro ferramentas de RDS para soluções de finanças, recursos humanos (RH), TI, vendas, serviços, marketing, manufatura, cadeia de suprimentos e operações sustentáveis.
“As empresas estão sob pressão para melhorar significativamente suas práticas empresariais, e estão buscando soluções de negócios que proporcionem ganho de produtividade para seus usuários e ao mesmo tempo funcionalidades abrangentes”, disse Joshua Greenbaum, diretor da Enterprise Applications Consulting, empresa de consultoria baseada na Califórnia, Estados Unidos. “Estas soluções também devem integrar-se às suas carteiras de aplicações já existentes, ao mesmo tempo em que abordam requisitos empresariais específicos. Soluções On-Premise visando necessidades específicas de linhas de negócios são uma opção importante, principalmente se possuem os ingredientes necessários para melhorar a funcionalidade do negócio. O resultado é uma base de usuários mais satisfeitos com seus empregos e uma empresa que pode atingir suas metas de negócios, e melhorar as operações em geral”, afirma o consultor.
A Integria Healthcare se torna móvel em oito semanas com a Solução SAP ® CRM Rapid-Deployment
A fabricante e distribuidora de produtos naturais australiana colocou seu sistema de relacionamento com clientes nos iPads de sua força de vendas
Com sede na Austrália, a Integria Healthcare é um fabricante, atacadista e distribuidora de produtos naturais a varejistas e profissionais de saúde. A empresa vem aumentando continuamente sua receita em seus mercados-chave, incluindo Austrália e Nova Zelândia. No entanto, precisava modernizar e mobilizar seus processos de vendas, para dar suporte a um maior crescimento e expansão para novos locais, como os Estados Unidos e Canadá.
A empresa precisava de uma solução amigável e de baixo custo, baseada em navegador (browser), que pudesse ser implantada rapidamente visando proporcionar melhor visibilidade das vendas e informações de clientes, bem como permitir que suas equipes de vendas planejassem os ciclos de visitas e administrassem reclamações em movimento. Trabalhando com a Oxygen, um parceiro da SAP, a Integria selecionou a solução de rápida implantação SAP ® Customer Relationship Management (SAP CRM), que agora é implantada no iPad, dando aos representantes de vendas fácil acesso a informações de clientes durante viagens. Como resultado, sua força de vendas realizou rapidamente a transição de pedidos escritos manualmente para um fácil acesso às informações de clientes e vendas, enquanto estavam em campo.
“Esperamos maior eficiência a partir do planejamento do ciclo de visitas e do tratamento de reclamações”, disse Damien Wilson-Brown, gerente de vendas da Integria Healthcare para a Austrália Ocidental. “Isso vai aumentar o nosso contato direto com os clientes e, consequentemente, aumentar as vendas em geral”, afirma.
Sobre a SAP
Como líder do mercado mundial de aplicações de software empresarial, a SAP (NYSE: SAP) ajuda empresas de todos os tamanhos e setores do mercado a funcionar melhor. Ao abranger desde o chão de fábrica às salas de reunião, de armazéns de depósito a pontos de venda e de desktops até dispositivos móveis, a SAP capacita pessoas e organizações a trabalhar juntas e a explorar suas percepções de negócios com mais eficiência para manter-se à frente da concorrência. Os serviços e aplicativos da SAP dão a mais de 170 mil clientes no mundo (incluindo aqueles provenientes da aquisição da Sybase) condições para operar com rentabilidade, adaptar-se constantemente e crescer com sustentabilidade. Para mais informações, acesse http://www.sap.com/brazil/index.epx.
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