Ao substituir solução nacional por SAP, grupo consolida e integra gestão de nove empresas com melhores práticas, mais velocidade e qualidade no planejamento de negócios
SÃO PAULO, Brasil — Com mais de 60 anos de história no Brasil, em 2009 o Grupo Bettanin entendeu que era hora de profissionalizar a administração familiar de suas nove empresas. Para seguir sua trajetória de crescimento, o grupo precisava de mais agilidade, flexibilidade e padronização em seus processos. Por conta disso, decidiu substituir o sistema de gestão empresarial em uso nas companhias por um ERP mais robusto. “O sistema utilizado rodava em nossas empresas desde 1994 e não atendia às demandas existentes. Fazer um upgrade equivaleria a uma nova implementação”, afirma João Paulo Dall’Agnol, diretor Administrativo Corporativo do Grupo Bettanin.
O executivo explica que ao longo dos anos, com o crescimento do Grupo Bettanin e de seu volume de negócios, foram realizadas muitas customizações de processos e sistemas, distanciando o modelo de gestão das empresas. Cada uma delas criou políticas, cultura, dados e métodos de trabalho distintos. Além disso, as informações eram mantidas em bancos de dados diferentes, dificultando a integração dos negócios. “Precisávamos de uma ferramenta capaz de centralizar os sistemas e consolidar os negócios das empresas”, diz Dall’Agnol.
Depois de analisar três soluções diferentes disponíveis no mercado, o grupo optou pela implantação do SAP Business Suite não apenas porque ele atenderia às necessidades de negócios do Bettanin, mas também pela integração de melhores práticas, pela garantia de contínua atualização e pelo ecossistema da SAP. “As soluções da SAP possuem um roadmap de atualização muito bem definido, e os nossos parceiros também investem continuamente em tecnologia e conhecimento para atender clientes interessados em seguir crescendo”, afirma André Petroucic, vice-presidente comercial da SAP Brasil.
A adoção de uma nova solução de gestão corporativa permitiria ao Bettanin promover um alinhamento organizacional, rever processos e estabelecer maiores níveis de governança e consolidação das empresas do grupo. Em agosto de 2009, com o suporte da consultoria ITS Group, a Bettanin começou os trabalhos de desenho do projeto e, já em dezembro, deu início à fase de implementação. Esta fase levou oito meses e incluiu infraestrutura, configurações, organização e limpeza de dados, testes integrados, documentação e treinamentos. Em paralelo, entre julho e agosto de 2010, a ITS Group e a Bettanin realizaram a fase de preparação final do projeto. E em setembro do mesmo ano, o novo sistema entrou em operação simultaneamente nas nove empresas do grupo. “Não houve nenhum impacto para os negócios da empresa. O Go-Live foi totalmente transparente para a equipe comercial em campo”, celebra Dall’Agnol.
“O envolvimento de profissionais de todas as áreas de negócios e o suporte dos altos executivos ao projeto foi crucial para o seu sucesso”, relata Rubens Zimmermann, gerente de projeto da ITS Group. “O projeto contou com 52 donos de processos e 31 usuários-chave dedicados em tempo integral, além de oito analistas de negócios, 57 consultores, cinco gerentes de projetos, dois auditores e 63 multiplicadores”, contabiliza o executivo.
Os benefícios do novo ERP não demoraram a aparecer. Com a flexibilidade do SAP, cada empresa mantém o seu modelo de produção, mas os dados e os demais processos de negócios estão integrados. O sistema simplificou os complexos processos do Grupo Bettanin, que possui sede no Rio Grande do Sul, mas distribui seus produtos e realiza negócios em todo o território nacional e em mais de 70 países ao redor do mundo. Além disso, o grupo reduziu expressivamente os tempos de fechamento de períodos contábeis e institucionalizou a adoção de boas práticas e de padrões de negócios. “Hoje temos muito melhor capacidade de planejamento, com dados mais confiáveis e mais velocidade na apuração das informações”, diz Dall’Agnol. “Criamos um alicerce para a implementação de novas soluções de inteligência de negócios”, conclui o executivo.
Sobre o Grupo Bettanin
O Grupo Bettanin está há 62 anos nos lares do Brasil e no exterior. Entre as empresas do grupo estão Bettanin, Pincéis Atlas, Sanremo, Primafer e Ordene. O grupo registrou faturamento de R$ 700 milhões e possui um quadro com 2.350 profissionais. Desenvolve produtos contemporâneos e de alta qualidade, formando uma trajetória de inovações constantes, alta tecnologia e design moderno. São produtos que fazem parte do cotidiano das pessoas. Desde utensílios plásticos, de limpeza e decoração até ferramentas para pintura. Alguns acabam se destacando e indo parar até mesmo em lugares improváveis, como o destaque na Exposição de Design do Museu de Arte Moderna de São Paulo, a vassoura Noviça, que é peça do centro da mostra. O Grupo Bettanin, com sede no Rio Grande do Sul e ativos em Pernambuco e São Paulo, marca presença em todo Brasil e em mais de 70 países, prezando a diferenciação e o investimento em pessoas e tecnologia. No seu Showroom são expostos mais de 2.000 itens de forma funcional, em espaços ambientados, demonstrando as múltiplas possibilidades de negócios. Pioneira na utilização de cerdas plásticas feitas através de garrafas PET recicladas, a responsabilidade ambiental não se tornou somente uma boa intenção, mas uma atitude concreta de melhoria. Hoje este impulso inicial transformou-se em uso generalizado, colaborando para que este possível poluente não exerça seus efeitos em nosso meio-ambiente. Crescimento seguro e constante é um dos valores desta empresa, que tem satisfação em cultivar um ambiente interno de desenvolvimento para os seus profissionais.
Sobre a ITS Group
A ITS Group é uma consultoria especializada em plataformas de processos de negócios, com nove anos de experiência no mercado. Oferece uma solução completa para todo o ciclo relativo de sistemas de gestão empresarial, realizando a venda de licenças, implantação, suporte e manutenção dos itens que compõem o portfólio de produtos e soluções SAP. Atende a uma diversificada carteira de clientes, de multinacionais a empresas de médio e pequeno porte, principalmente dos segmentos de indústria e de serviços. É uma das cinco Master Var SAP do Brasil, e a única da Região Sul. A ITS possui matriz em Porto Alegre e escritório regional em Curitiba.
Sobre a SAP
Como líder do mercado mundial de aplicações de software empresarial, a SAP (NYSE: SAP) ajuda empresas de todos os tamanhos e setores do mercado a funcionar melhor. Ao abranger desde o chão de fábrica às salas de reunião, de armazéns de depósito a pontos de venda e de desktops até dispositivos móveis, a SAP capacita pessoas e organizações a trabalhar juntas e a explorar suas percepções de negócios com mais eficiência para manter-se à frente da concorrência. Os serviços e aplicativos da SAP dão a mais de 176 mil clientes no mundo (incluindo aqueles provenientes da aquisição da Sybase) condições para operar com rentabilidade, adaptar-se constantemente e crescer com sustentabilidade. Para mais informações, acesse www.sap.com.br, a sala de imprensa http://brasil.news.sap.com/ e siga no Twitter @SAPNotíciasBR.
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