Com mobilidade, colaboração e integração total ao SAP ERP, empresa química ganhará mais eficiência nos negócios, com solução na nuvem
São Paulo, Brasil – A Carbocloro, empresa do setor químico, acaba de adquirir a solução SAP® Sales OnDemand, que oferece inteligência para gestores e profissionais de vendas que trabalham remotamente e para os demais colaboradores da área comercial, como Serviços ao Cliente (SAC), Assistência Técnica, Logística, Comercio Exterior e Marketing. Com ela, a companhia poderá explorar informações relevantes sobre os clientes e identificar seus padrões de compra, o que auxiliará nas negociações visando acelerar e melhorar continuamente o ciclo de vendas.
Além disso, os recursos do SAP Sales OnDemand estão integrados com a solução de software social da SAP – SuccessFactors Jam – e permitirão que as equipes da área comercial da Carbocloro trabalhem juntas e em tempo real em propostas de vendas, no atendimento técnico, na programação, na entrega, nas relações comerciais que tem o envolvimento direto dos clientes para levantamento de requisitos e no acompanhamento do pós-venda.
“Decidimos mudar para o SAP Sales OnDemand não apenas porque nossos profissionais gostaram do novo e interessante “cockpit” para vendas móveis, mas também devido à integração com o SAP ERP”, afirma Rogério da Costa Silva, gerente comercial da Carbocloro. “Graças ao design integrado da solução, os processos são adequados para que os vários integrantes da cadeia de vendas da Carbocloro tenham acesso a todas as informações relevantes diretamente do escritório do cliente.”
Antes dessa aquisição, a Carbocloro já havia optado também pelo sistema de gestão empresarial (ERP) da SAP e, com os dois softwares integrados, passará a receber as mais recentes informações on-line de inteligência competitiva e de clientes, contatos específicos, orientação de vendas, além de ter uma visão 360º do negócio.
SAP ERP na Carbocloro
No início de 2012, a Carbocloro identificou a necessidade de ter um ERP para responder mais rapidamente às questões e necessidades de sistemas relacionadas aos processos de negócio da Carbocloro e principalmente para ter maior integração de sistemas, de forma nativa e com um único fornecedor de soluções. Visa ainda melhor responder às questões importantes para os dias de hoje, utilizando com maior flexibilidade as aplicações móveis, que é parte da solução adotada.
Diante destas necessidades e de seu complexo cenário de TI, realizou um processo de seleção de um novo ERP envolvendo quatro grandes fornecedores. Este processo incluiu o preenchimento de requisitos técnicos e funcionais dos processos de negócios da companhia, bem como provas de conceito.
“O SAP ERP foi o sistema que apresentou a melhor aderência aos nossos processos entre todos os disponíveis no mercado, além da relação custo-benefício mais favorável e da melhor nota média atribuída pelos usuários-chave presentes nas provas de conceitos”, revela o gerente da Célula de Tecnologia da Informação da Carbocloro, José Carlos Padilha. “Além disso, a SAP foi a única a disponibilizar toda a solução sem utilizar software de terceiros”, acrescentando que os benchmarkings realizados com empresas usuárias das soluções SAP também foram determinantes à decisão.
“O SAP ERP atende às demandas da Carbocloro por integração de processos e ganho de eficiência. Além disso, permite à companhia uma gestão muito mais centralizada, econômica e simplificada da TI em geral”, afirma Renato Morsch, vice-presidente de vendas da SAP Brasil.
Após a implementação do novo sistema de gestão SAP, a Carbocloro espera reduzir seu custo total de propriedade (TCO) e ter um controle melhor e mais eficiente sobre suas operações com um processo mais efetivo de integração das soluções. “Nosso objetivo é tornar os métodos de negócios mais eficientes, suportados inclusive por uma melhor integração e uso de ferramenta de BI”, finaliza o executivo.
O projeto de implementação está em processo e a previsão é que o sistema entre em fase operacional em junho de 2013. Serão cerca de 430 usuários do SAP ERP.
Sobre a Carbocloro
Instalada no Brasil em 1964, a Carbocloro é uma joint-venture da Unipar – União de Indústrias Petroquímicas S.A – com a Occidental Chemical Corporation , cada qual com 50% da composição acionária. A empresa produz uma linha completa de cloro-soda e fornece matéria-prima para os mais importantes e variados segmentos da indústria brasileira. Seus produtos são componentes fundamentais para a fabricação de papel, vidros, sabões, detergentes, remédios, plásticos, alumínio, alimentos, bebidas, tecidos, entre outros e para o tratamento d´água e esgotos. No cenário nacional, a Carbocloro responde pela capacidade instalada de 355 mil toneladas anuais de cloro e de 400 mil toneladas anuais de soda cáustica.
Sobre a SAP
Como líder do mercado mundial de aplicações de software empresarial, a SAP (NYSE: SAP) ajuda empresas de todos os tamanhos e setores do mercado a funcionar melhor. Ao abranger desde a operação à análise executiva e de desktops até dispositivos móveis, a SAP capacita pessoas e organizações a trabalhar juntas e a explorar os negócios com mais eficiência para manter-se à frente da concorrência. Os serviços e aplicativos da SAP dão a mais de 197 mil clientes no mundo (incluindo aqueles provenientes da aquisição da SuccessFactors) condições para operar, decidir, adaptar e colaborar melhor e crescer com sustentabilidade. Para mais informações, acesse www.sap.com.br, a sala de imprensa http://brasil.news.sap.com/ e siga no Twitter @SAPNotíciasBR.
Informações para a imprensa
Grupo TV1 – Assessoria de Imprensa da SAP Brasil
Laura Gonçalves, lgoncalves@tv1rp.com.br, Tel. 11 3677-0353
Olívia Nercessian, onercessian@tv1rp.com.br, Tel. 11 3677-0423
Raquel Arruda, rarruda@tv1rp.com.br, Tel. 11 3677-0354
SAP do Brasil
Cris Brito, cris.brito@sap.com, Tel. 11 5503-3138
Luciana Coen, luciana.coen@sap.com, Tel. 11 5503-2554
