Um dos valores dominantes nos negócios que vencem hoje em dia é a informação. Quando utilizada de forma eficiente, se pode ter uma melhor visão do que acontece na empresa e fora dela para depois saber como agir em uma situação determinada.
A Inteligência de Negócios resume esta ideia: trata-se da metodologia através da qual uma empresa aproveita distintos tipos de informação para ter uma boa estratégia comercial, prever cenários futuros e tomar decisões mais inteligentes. Dados de diferentes fontes (internas, como dos departamentos financeiro e comercial; e externas, como a inteligência econômica e a inteligência de mercado) são integrados para produzir valor a partir da informação.
Nas décadas anteriores, ainda que a informação já fosse um valor importante, não existiam as ferramentas tecnológicas para poder trabalhar com ela em grandes velocidades e com baixo custo. Hoje já existem soluções integradas de Business Intelligence que permitem a todo tipo de empresa capitalizar a produção de informação. No caso das PMEs esta oportunidade presume um benefício importante, já que permite maximizar o aproveitamento dos recursos e oferecer vantagem competitiva determinante diante da concorrência.
