Setor varejista busca novas formas de atrair, engajar e reter o consumidor. Tecnologia simplifica a gestão da experiência de compra e a interação com clientes em vários pontos de contato
Porto Alegre – A SAP realiza em São Leopoldo (RS), no próximo dia 22, um evento para promover a discussão sobre novas tendências para o setor varejista brasileiro, entre elas novas tecnologias que auxiliam a excelência na interação dos lojistas com seus consumidores, independentemente do canal (conceito OmniChannel).
De acordo com IBGE, a região Sul soma mais de 20% na composição da taxa do comércio do país. Em função desta demanda, a SAP reunirá empresários do setor para discutir as mudanças de hábito do consumidor brasileiro e de que forma a tecnologia podem auxiliar o varejista a gerenciar melhor e integrar os diversos pontos de contato, criando, assim, um engajamento entre o consumidor final e suas marcas.
“O objetivo é mostrar como o varejista pode oferecer uma experiência de compra de forma única para seus clientes, seja em loja física, online, em dispositivos móveis ou outros canais”, destaca Elia Chatah, especialista de soluções para o setor de varejo da SAP Brasil. Os participantes também poderão ver apresentações sobre a integração da distribuição com as demais áreas da empresa para garantir a melhor entrega dos produtos, como negociar para defender margens financeiras e levar em conta a gestão de redes sociais para a antecipação de tendências.
O evento é uma iniciativa SAP com o patrocínio da ITS Group, empresa parceira que atua na região Sul.
Serviço:
Quando: 22 de maio de 2014
Horário: das 8h30 às 13h00
Local: SAP Labs Latin America – Avenida SAP, 188 – Cristo Rei – São Leopoldo, RS
Inscrição: http://goo.gl/Tswr2d
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