Por: Danilo Garcia, SAP Customer Solution Manager for Retail
A 105 NRF aconteceu em New York dos dias 17-20 de janeiro e contou com 34,000 participantes de todo mundo. A SAP, com o segundo maior estande da feira, recebeu os visitantes com muitas novidades. Dentre os temas principais abordados em nossa imagination zone, ressaltamos:
E-Commerce (Anywhere, Anytime, Any Device)
Nesta edição da NRF Retail´s Big Show a SAP apresentou uma série de novidades para seus clientes. Na Imagination Zone pudemos explorar o poder da plataforma Omnicanal SAP para começar a transformação digital dos varejistas, permitindo elevar a experiência de seus clientes para novos patamares e trazendo capacidades de tomada de decisão em tempo real.
Experimentamos a Jornada do Cliente Conectado, vendo o que acontece quando o varejista atua além do carrinho de compras para engajar o consumidor em uma experiência consistente e contextual: redes sociais, mobile para vendedores, continuidade de experiência entre mundo físico e virtual, internet das coisas, ofertas e recomendações personalizadas.
Inovação – O Varejo não será mais o mesmo
Nesta edição da NRF Retail´s Big Show a SAP apresentou uma série de novidades para seus clientes. Na Imagination Zone você pôde explorar o poder da plataforma de inovação SAP para começar a transformação digital dos varejistas, permitindo elevar a experiência de seus clientes para novos patamares e trazendo capacidades de tomada de decisão em tempo real.
Vimos de perto como esta inovação baseada em tecnologia inteligente é a força disruptiva que irá mudar o varejo para sempre: sapatos com palmilhas inteligentes estabelecem uma conexão entre o varejista e a vida cotidiana do consumidor, com informações personalizadas que aumentarão as possibilidades de engajamento do cliente.
Tecnologia – Agilidade, Precisão e Previsibilidade
Nesta edição da NRF Retail´s Big Show a SAP apresentou uma série de novidades para seus clientes. Na Imagination Zone você pôde explorar o poder da plataforma SAP para começar a transformação digital dos varejistas, dando maior visibilidade do que acontece nas empresas e trazendo capacidades de tomada de decisão em tempo real.
Conhecemos a Sala de Reuniões Digital da SAP e vimos como contextualizar e simplificar o gerenciamento dos principais indicadores de performance das empresas, em tempo real, utilizando o “Centro de Comando Digital” projetado para qualquer papel ou função que precisa tomar decisões.
A feira acabou, mas as novidades continuam surgindo para tornar o seu negócio cada dia mais eficiente e a experiência de seu cliente mais próxima. Fique conectado com a SAP e saiba muito mais novidades para o varejo em 2016!
