A digitalização de processos é considerada de extrema importância para os fabricantes que desejam melhorar a experiência do cliente na Economia Digital.
A jornada do cliente é o foco das empresas nos dias atuais. O nível de competitividade do mercado aumentou e, hoje, quem oferece um serviço personalizado está em vantagem.
Tudo começa e termina com o cliente. O setor de maquinários industriais percebeu esse fenômeno e está cada vez mais empenhado em acelerar a transformação digital para melhorar seu desempenho.
Oferecer valor aos clientes ficou mais fácil na medida em que tecnologias surgem para desvendar os principais anseios de determinado nicho.
Neste caso, a digitalização de processos se faz extremamente necessária, pois, com o grande volume de dados coletados e analisados, é possível aumentar o desempenho de order-to-cash e, consequentemente, fidelizar clientes e crescer no mercado.
Confira neste infográfico como o SAP S/4HANA pode ajudar os fabricantes industriais a oferecerem melhores experiencias e produtos personalizados aos seus clientes.
Com o SAP S/4HANA, o seu negócio obtém eficiência nas operações e produtos de alta qualidade.
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