SAP SuccessFactors ajuda as empresas a aprimorar a experiência de seus colaboradores com a primeira suíte de gestão da experiência (HXM)

Hoje, as empresas são avaliadas muito mais do que meramente marcas ou produtos. Elas competem na experiência que oferecem. E enquanto a experiência do cliente sempre esteve na frente e no centro, as empresas líderes entendem que a experiência começa e termina com seu pessoal. Os estudos da Gallup mostram que uma experiência positiva dos colaboradores leva a uma produtividade 17% maior, uma receita três vezes maior e uma rotatividade 40% menor.

Em suma, as experiências das pessoas afetam não apenas a satisfação, mas sobretudo o desempenho dos negócios.

Apesar desse reconhecimento, as empresas ainda estão caminhando para oferecer as experiências excepcionais que sua força de trabalho espera. O relatório 2019 Deloitte Global Human Capital Trends constatou que 84% dos líderes apontam a experiência dos colaboradores como a principal prioridade – mas apenas 9% acreditam que estão prontos para resolver esse problema.

Para ajudar empresas de todos os tamanhos e setores a enfrentar esse desafio, a SAP SuccessFactors lançou recentemente a primeiro – e única – suíte Human Experience Management (HXM) baseado em nuvem.

O SAP SuccessFactors HXM Suite fornece soluções poderosas para o seu core RH, gestão de talentos, gestão da experiência dos colaboradores e people analytics para apoiar as pessoas em suas carreiras e permitir que os líderes de RH contribuíam com o crescimento dos negócios.

O HXM é uma maneira totalmente nova de fornecer software para a força de trabalho. Ele foi desenvolvido focado no que as pessoas precisam, como trabalham e o que as motivam a fazer e ser os seus melhores. Com o SAP SuccessFactors HXM Suite, os clientes podem criar experiências personalizadas e dinâmicas – para candidatos, recém-contratados, colaboradores, gerentes e líderes de RH – que vão além dos silos tradicionais dos processos de RH e permitem que as pessoas façam as coisas de maneira mais rápida e fácil, para que possam ser mais produtivas.

O HXM permite que os clientes aproveitem o poder de tecnologias inteligentes, incluindo chatbots baseados em Inteligência Artificial que fornecem respostas simples e recomendações baseadas em machine learning que fornecem sugestões contextuais para orientar as decisões e ações corretas, ajudando assim a garantir experiências personalizadas. Os clientes também têm as ferramentas necessárias para ouvir continuamente sua força de trabalho e entender onde estão os gaps, para que possam melhorar as experiências de indivíduos e equipes. Compreendendo o que ocorre com a sua força de trabalho e medindo o sentimento dos colaboradores, os clientes podem tomar as ações certas para fortalecer o envolvimento do seu pessoal e entregar resultados de negócios.

Por fim, facilitamos o acesso às mais recentes inovações além do SAP SuccessFactors – incluindo centenas de aplicativos selecionados no SAP App Center – para que eles possam atender às suas necessidades exclusivas e personalizar ainda mais a experiência que criam.

Mais de 6.750 clientes globais já implementaram as soluções SAP SuccessFactors.

Na América Latina, os clientes já podem se beneficiar de:

  • Um sistema mobile-first de RH que suporta todos os processos relevantes, incluindo autoatendimento de colaboradores e gerentes, gestão organizacional, gestão de presença e tempo, além de benefícios globais totalmente localizados para os países da América Latina, incluindo Argentina, Brasil, Chile, Colômbia , Costa Rica, República Dominicana, Equador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Panamá, Peru, Porto Rico, Uruguai e Venezuela.
  • Gerentes de produto e engenheiros locais no Brasil, com um data center em São Paulo, fornecendo vasto suporte às regulamentações governamentais, como o eSocial no Brasil.
  • Conteúdo exclusivo e gratuito de melhores práticas, com localização pronta e disponível para o Brasil, Colômbia e México, a fim de acelerar os cronogramas de implementação.
  • Solução de benefícios flexível, poderosa e escalável, parametrizável para atender a requisitos específicos do país, como Subsídio de Bônus de Casamento na Colômbia e Vales de Refeição, Combustível e Seguro de Vida no Brasil, permitindo que os colaboradores se inscrevam nos benefícios específicos do país e o RH possa gerenciar planos, regras de elegibilidade e inscrições em todo o mundo.
  • Gestão da força de trabalho e folha de pagamento facilitada com uma forte estrutura de localização para atender a acordos trabalhistas locais, regulatórios e coletivos sobre entrada e pagamento de horas, banco de horas configuráveis ​​com base nas leis e regulamentos locais, calendários de férias, regras de competência, regras de negócios, etc., para o Brasil, Colômbia e México.
  • A solução mais abrangente de aquisição de talentos da América Latina, apoiando a publicação de vagas até a integração, com gestão do relacionamento com os candidatos e análises poderosas. O acompanhamento do recrutamento de ponta a ponta permite uma transição perfeita dos candidatos para colaboradores engajados e produtivos.
  • A única solução de gestão de desempenho contínuo de nível best-in-class na América Latina que facilita conversas entre colaborador e gestor, rastreamento e compartilhamento de resultados vinculados às metas, treinamento contínuo e feedback ad-hoc, tudo isso alimentando automaticamente as análises de desempenho.
  • Uma experiência de aprendizagem e desenvolvimento que vai além da gestão da força de trabalho para realmente desenvolver os colaboradores, levando a melhores taxas de retenção, menor desgaste e maior satisfação dos colaboradores.
  • Soluções poderosas de gestão da experiência dos colaboradores que medem todo o ciclo de vida dos colaboradores, descobrindo informações preditivas e permitindo que você tome medidas para reduzir o atrito, reter e desenvolver colaboradores, impulsionar o engajamento e aumentar a produtividade geral da força de trabalho.
  • Soluções móveis abrangentes, desenvolvidas em conjunto com Google e Apple, que oferecem aos colaboradores a capacidade de acessar rápida e facilmente suas informações, concluir tarefas, conectar-se e colaborar com pessoas e conteúdo.
  • Análise preditiva de RH, impulsionada por inteligência artificial e machine learning, que fornece informações importantes que melhoram as pessoas, impulsionam as mudanças organizacionais e identificam problemas em potencial antes mesmo deles surgirem.
  • Powerful extensibility tools that make it easy to deliver new and differentiating capabilities – whether it’s custom-built extensions that you create, edit or manage through the Extension Center, or extending SAP SuccessFactors functionality with new applications built by you or partners leveraging SAP Cloud Platform.
  • Poderosas extensões que facilitam os novos recursos e diferenciadores – quer sejam extensões personalizadas criadas pela sua empresa, editadas ou gerenciadas pelo Extension Center, quer sejam estendendo a funcionalidade do SAP SuccessFactors com novos aplicativos criados por você ou parceiros, aproveitando o SAP Cloud Platform.

O SAP SuccessFactors fornece soluções de RH abrangentes, unificadas e flexíveis, para que os clientes possam começar com qualquer solução e expandi-las a partir das suas necessidades de negócio. Com o SuccessFactors HXM Suite, as empresas estão colocando seu pessoal no centro de seus negócios e oferecendo experiências excepcionais para as pessoas – estabelecendo uma vantagem em mercados de talentos competitivos e acelerando o crescimento dos negócios.

Para saber mais, visite SuccessFactors.com ou entre em contato com