Por: SAP Brasil
Adotar modelos de diversificação está atraindo clientes e novos investidores, que acreditam na ampliação de serviços para que as empresas possam crescer
As mudanças no setor de saúde privada pedem transformações nos modelos tradicionais de negócios. O mercado tem novas demandas relacionadas a procedimentos de atendimento, até questões relacionadas a um gerenciamento de custos mais rigoroso e a oferta de melhores experiências para o consumidor.
O crescimento das empresas de saúde pode ser mais positivo se elas estiverem dispostas a se desligar de seus modelos tradicionais, ainda que seja um processo demorado. A diversificação de soluções e investimentos como novas tecnologias e serviços de saúde pode ajudar as empresas do setor a obter melhores desempenhos e retornos. Apesar dos riscos, é preciso acompanhar o mercado para expandir os negócios. Algumas lições podem ajudar:
– Diversifique para proteger seu núcleo: pensar que a diversificação pode desviar a atenção das operações principais é um engano. A questão é a adequação na gestão estratégica do negócio. Expandir a gestão ambulatorial pode gerar novas fontes de receita, aumentando a entrada de pacientes. A parceria com farmácias para a oferta de benefícios a pacientes também é uma alternativa que pode ajudar a reduzir os custos com seguros e agregar valor ao negócio;
– Obtenha crescimento acelerado e atraia investidores: investir em áreas que não são essencialmente ligadas à saúde também pode ser um acelerador para o crescimento dos negócios no setor. A diversificação atrai investidores, a partir do momento que as empresas investem na ampliação da oferta de serviços e atendimento, provendo soluções que atraiam mais clientes;
– Invista em um modelo de diversificação pragmática: para as organizações que desejam ter sucesso ao diversificar em seus negócios, é ideal que exista uma base de recursos, um modelo repetível, que permita a realização de diversas transações por um longo tempo. A empresa pode definir um método de abordagem que inclua uma agenda definida, onde as oportunidades e os planos estejam claros e bem definidos para que possam apoiar as mudanças e investimentos futuros.
Pensar a diversificação de maneira estratégica é fundamental para incrementar mudanças aos modelos de negócio tradicionais na área da saúde. O consumidor está de olho no que as empresas têm de melhor para oferecer e os investidores estão dispostos a apostar em empresas que carreguem diferenciais vantajosos.
Para além dos serviços que são o principal foco de atuação, as empresas da área da saúde podem buscar na tecnologia o apoio para diversificação, aprimorando o atendimento e a gestão dos negócios.
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