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Entrevistas com alguns dos convidados mais renomados que participaram do SAP NOW Brasil 2019. Cinco casos de sucesso apresentados em profundidade por nossos parceiros e…
Uma empresa, múltiplos canais
Por: Jorge Barón A estratégia omnichannel veio para ficar. Estudos apontam que clientes que utilizam mais de um canal compram até 30% mais em comparação…
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Por: Jorge Barón O novo consumidor busca por empresas que permitam a interação por mais de um canal: computadores, smartphones, televisões e lojas físicas. A…
X-Data e O-Data são os novos guias para a jornada de Customer Experience
Por: Jorge Barón Mais do que os números sobre o comportamento do seu consumidor, o O-Data, que são os dados operacionais e o X-Data, que…
As principais tendências de marketing digital para 2019
Por: Jorge Barón Já traçou as estratégias de marketing para o próximo ano? As tendências estão a todo vapor e as empresas devem ficar de olho…