O mercado evolui de forma contínua: o que o cliente precisa hoje, pode mudar amanhã. Devido a isso, as empresas devem ajustar suas táticas para…
Atinja o primeiro lugar na carreira para conquistar o consumidor
“Quero isso já!”. Essa é a atitude predominante do consumidor atual. Suas expetativas são muito altas, quer que as empresas respondam a suas exigências e…
Você conhece seus clientes?
No dia-a-dia estamos em contato com diferentes pessoas: família, vizinhos que encontramos nos elevadores, garçons que nos servem café, colegas de trabalho, etc. Mas interagimos…
SAP Forum Brasil: 3 dias transformando o impossível em realidade!
Transformar o impossível em realidade. Esse foi o lema proposto pela SAP em seu evento SAP Forum, que termina hoje em São Paulo após três…
SAP Forum Brasil – O verdadeiro tempo real
O mundo mudou. Hoje, os consumidores estão social e digitalmente conectados, as empresas operam cada vez mais em redes de negócio, há cada vez mais usuários de…
3 Tendências para um melhor marketing de cliente
O mercado está mudando e o protagonista desta transformação é o cliente. Um cliente hiperconectado e cada vez mais informado, que exige uma experiência de…
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