{"id":12813,"date":"2021-02-04T09:00:56","date_gmt":"2021-02-04T12:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/?p=12813"},"modified":"2023-10-19T13:16:13","modified_gmt":"2023-10-19T16:16:13","slug":"5-tendencias-para-empresas-em-crescimento-em-2021-bl0g","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/brazil\/2021\/02\/5-tendencias-para-empresas-em-crescimento-em-2021-bl0g\/","title":{"rendered":"5 tend\u00eancias para empresas em crescimento em 2021"},"content":{"rendered":"

Por: SAP Brasil<\/p>\n

Ningu\u00e9m podia prever o cen\u00e1rio econ\u00f4mico e social que vivemos em 2020, que derrubou as estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios previamente delineadas para o per\u00edodo e obrigou empresas a tomarem novos rumos para manter seus neg\u00f3cios. Ainda \u00e9 dif\u00edcil fazer previs\u00f5es sobre 2021, mas j\u00e1 podemos indicar tend\u00eancias para as empresas que anseiam crescer neste ano.<\/p>\n

Comece pela tecnologia<\/strong><\/p>\n

Se voc\u00ea est\u00e1 planejando abrir uma pequena empresa ou est\u00e1 desenvolvendo seu plano de neg\u00f3cios, saiba que a implementa\u00e7\u00e3o de softwares de gest\u00e3o<\/a> deve estar entre as prioridades.<\/p>\n

Utilizar sistemas que ajudam a ter uma vis\u00e3o completa sobre suas opera\u00e7\u00f5es e a entender o comportamento do seu cliente pode ajudar a aprimorar sua estrat\u00e9gia de vendas em tempos que estamos mais distantes fisicamente e mais pr\u00f3ximos virtualmente. A oportunidade est\u00e1 em realizar um trabalho mais ativo no ac\u00famulo de informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis para fidelizar o relacionamento com seus clientes.<\/p>\n

Com\u00e9rcio eletr\u00f4nico em crescimento <\/strong><\/p>\n

O boom de compras online que ocorreu no in\u00edcio da pandemia acelerou a transi\u00e7\u00e3o de muitos consumidores para o universo do e-commerce. Segundo o Jornal Valor<\/a>, dados do boletim sobre notas fiscais eletr\u00f4nicas da Receita Federal, mostram que que o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico atingiu a marca de R$ 231,9 bilh\u00f5es no acumulado do ano. O que representa um crescimento real de 41,2%.<\/p>\n

Considere aumentar sua presen\u00e7a online para alcan\u00e7ar mais clientes. Estruture os processos internos para que voc\u00ea tenha controle sobre estoques e se mostre receptivo, apresentando diversas op\u00e7\u00f5es de canais de atendimento que permitam capturar feedbacks e melhorar seu desempenho.<\/p>\n

Investimentos em seguran\u00e7a digital<\/strong><\/p>\n

Levar seu neg\u00f3cio ao ambiente digital tamb\u00e9m significa que voc\u00ea ter\u00e1 que investir na seguran\u00e7a das suas informa\u00e7\u00f5es e do seu cliente<\/a>. Em 2020, os ataques cibern\u00e9ticos ultrapassaram 3,4 bilh\u00f5es de tentativas entre os meses de janeiro e setembro, de acordo com Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Internet<\/a> (Abranet).<\/p>\n

Em um ambiente com tanta hostilidade, voc\u00ea deve reservar uma parcela de investimento para manter a seguran\u00e7a de informa\u00e7\u00f5es sigilosas, prepare sua equipe para que n\u00e3o cliquem em links estranhos e n\u00e3o compartilhem informa\u00e7\u00f5es confidenciais.<\/p>\n

Home office pode se tornar padr\u00e3o<\/strong><\/p>\n

A adapta\u00e7\u00e3o ao trabalho remoto em 2020 mostrou para os CEOs que \u00e9 poss\u00edvel manter funcion\u00e1rios engajados e uma rotina produtiva mesmo com o trabalho remoto e essa parece ser uma tend\u00eancia que vai durar muito tempo. Ainda que em regime h\u00edbrido, com profissionais trabalhando de casa em alguns dias da semana e alocados nas empresas em outros dias, o home office mostrou-se uma alternativa poss\u00edvel, as empresas devem manter uma boa estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o interna, l\u00edderes precisam estar perto da sua equipe e praticar uma escuta ativa para manter os colaboradores unidos e as estrat\u00e9gias alinhadas.<\/p>\n

Resili\u00eancia \u00e9 o caminho<\/strong><\/p>\n

Uma empresa resiliente pode sobreviver a momentos inconstantes e muitas empresas em crescimento usaram sua capacidade de an\u00e1lise do cen\u00e1rio pand\u00eamico para se adaptar \u00e0 nova rotina e manter seus neg\u00f3cios prosperando.<\/p>\n

Diante da press\u00e3o dos novos tempos, l\u00edderes de pequenas e m\u00e9dias empresas se prepararam para aprimorar estrat\u00e9gias, ampliando canais de atendimento e refor\u00e7ando o suporte ao cliente, refor\u00e7ando a comunica\u00e7\u00e3o com colaboradores e sua prote\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de rever as possibilidades de neg\u00f3cios desenvolvendo novos produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

Sua empresa tamb\u00e9m pode crescer em 2021. Conhe\u00e7a as solu\u00e7\u00f5es que a SAP oferece<\/a> para desenvolver seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

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\u00a9 2021 SAP SE. All rights reserved. SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP SE in Germany and other countries. Please see http:\/\/www.sap.com\/corporate-en\/legal\/copyright\/index.epx#trademark<\/a> for additional trademark information and notices.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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