云端科技传承运营智慧,SAP Preferred Success 助力宏恩集团转型「智造」

当初我们起家做生意,靠人与人互动,累积经验和诀窍;现在下一代要扩大经营、走向世界,应对商场竞逐的诡谲多变,就需要云端 ERP 帮忙梳理流程、汇整各子公司数据,达到快速且精准地运筹帷幄,更系统性地传承营运智慧,企业才能像循环经济一样生生不息地永续发展。

——宏恩集团董事长 洪哲盛

 

20世纪80年代,台湾经济开始起飞,同时也造成了大量污染环境的塑料废弃物。洪哲盛三兄弟秉持对环境保护的使命,展开塑料回收事业。经过40年的发展,宏恩集团凭借坚实的技术与优质产品,逐渐成长为再生塑料制造行业的龙头。

不过,随着集团运营和海外销售规模不断扩大,宏恩也面临着不小的挑战:第一,多家子公司采用了不同的 ERP 系统,常年各自为政,数据难以汇整;第二,内部流程仍然普遍采用人工作业,资料处理旷日废时;第三,第一代创业者的传统管理理念仍然在企业占据主流,与全球化、国际化、标准化的潮流有一定差距。

为此,宏恩集团选择导入 ERP 全球领导品牌 SAP,部署 SAP S/4HANA Cloud,全面启动数字化转型。同时,SAP 原厂服务的 SAP Preferred Success(首选成功)服务全程为宏恩集团保驾护航。

数据助攻敏捷决策

「智」造再生塑料王国

SAP S/4HANA Cloud 强大的产品力无须赘言。首先,业界领先的数据架构和系统性能够轻松处理海量数据。更重要的是,SAP S/4HANA Cloud 帮助宏恩集团重新梳理并将多家子公司的运营流程全面升级、标准化,所有终端产生的数据被整合在统一的平台之上。

复杂数据通过简单的可视化形式,各级管理人员可使用手机,即时呈现。

全新的 ERP 系统强化了宏恩集团的财务可信度,严格管控前段数据输入,高效确保所有数据的追溯及查证,并且完整汇集多家子公司数据,让宏恩集团能够更精确地计算成本。

宏恩集团选择的 Cloud 版本,无须投入过多的 IT 设备购置与运维人力成本,更适宜宏恩这样的专注于利基市场的中小型企业。更重要的是,云端 ERP 采用「快速上线+持续弹性扩充」的模式,此次项目仅耗时5个月即正式上线

接下来,宏恩集团还计划搭建全新的「智慧工厂」,以数字科技传承运营智慧,打造塑料再生王国。观看以下短片进一步了解宏恩集团的数字化转型,由 SAP 倾力呈现。

 不止技术升级

SAP Preferred Success 带来长远价值

数字化转型不仅是 IT 系统与设备的升级换代,更是企业内部的全方位革新。宏恩集团当然也希望借助 SAP S/4HANA Cloud 的实施项目,锻炼一支能接轨业界前沿水平的内部 IT 团队。为此,宏恩集团选择了 SAP 原厂服务提供的 SAP Preferred Success 服务。

双方签约后,SAP 原厂服务专家团队基于 SAP Activate 实施方法论,主动参与指导项目,把控项目的每个阶段都能按期交付,帮助宏恩集团的 IT 团队在合作实践中迅速成长。

同时,SAP Preferred Success 提供了一个强大、易于操作的自主学习平台和学员交流社区,宏恩集团的内部 IT 团队成员可以根据自己的节奏进行学习,高效理解 SAP 产品的功能与架构。

在项目过程中,SAP 原厂服务提供了 24×7 全天候关键任务支持,并与 SAP 的产品开发团队拥有直接的沟通渠道,能够优先、迅速处理影响项目交付的关键问题。而在 SAP S/4HANA Cloud 正式上线后,专属的客户成功经理仍然持续为宏恩集团提供支持,定期召开团队会议,跟踪问题进展,不断优化云端解决方案的功能及使用。

宏恩集团项目总监 Sherry Hung 充分肯定了 SAP 原厂服务带来的巨大价值:“感谢 SAP Preferred Success 服务,让我们拥有一个专业的团队来支持 SAP S/4HANA Cloud 的上线,并随时利用专家资源来帮助上线后的功能应用。”

宏恩集团正处在「第一代创业者」与「第二代拓业者」交接的关键时期,而 SAP 带给宏恩集团的不只是技术升级,更是长远的提升。新的时代是数字与智慧的时代,相信在 SAP 的协助下,宏恩集团能够传承和弘扬创业精神,继续践行助力社会可持续发展的环保使命!