多家知名企业选择SAP Commerce Cloud 为客户提供卓越购物体验

2021 年 3 月 2 日,北京讯 — SAP日前宣布,锦江国际旗下的全球酒店供应链平台锦江联采、摩托车制造商新大洲本田和娱乐零售商 Virgin Megastore已选择采用SAP Commerce Cloud (电商云)解决方案,为客户提供世界级的电商体验。

作为 SAP Customer Experience 产品组合的一部分,SAP Commerce Cloud 能帮助企业大胆创新,通过云原生电子商务解决方案,提供卓越的全渠道购物体验。消费者希望获得个性化的购物体验和贴心的客户服务,而 SAP Commerce Cloud 正好可以提供无缝的流程,贯穿从搜索到销售的每个环节,助力企业打造流畅的购物体验。

SAP Customer Experience 部门Commerce负责人 Nuno Pedro 表示:“如果零售商从客户表示出兴趣的那一刻起,就用一个强大的电子商务平台来接待客户,那么他们将获得绝佳的机会来了解消费者,与他们互动并达成交易。在整个线上购物流程中,SAP Commerce Cloud 会充分考虑客户需求,提供消费者看重的、可媲美实体店购物的优质服务和愉快氛围。”

以下客户选择采用 SAP Commerce Cloud 来满足他们的电子商务需求:

  • 锦江国际是中国规模最大的酒店旅游集团之一。作为它旗下的全球酒店供应链服务平台,锦江联采希望借助SAP Commerce Cloud,搭建一个电商平台,开创全新的酒店用品业务模式,获得新的营业收入增长。在疫情之下,锦江联采依然帮助集团在这一电商平台上顺利地开展业务。

 

  • 新大洲本田是摩托车、电动车产品制造商。为了满足业务快速发展的需求,新大洲本田选择了SAP Commerce Cloud,希望搭建一个新的电商平台,来提升针对经销商的服务,并触达最终客户,支撑新的业务模式。

 

  • Virgin Megastore 是一家专注于音乐、电影和休闲娱乐业务的国际零售连锁店。该公司的零售实体店经营得很成功,他们通过实施 SAP Commerce Cloud,打造极具吸引力的全渠道购物体验,作为实体店服务的延伸。SAP Commerce Cloud 与当今的流动零售经济很好契合,为精通数字技术的新一代客户提供卓越的购物体验。