«Динамо-Минск» поощрит болельщиков, которые часто ходят на хоккей

Минск, Беларусь, 25 мая 2020 года – Минское «Динамо» стало первым хоккейным клубом Беларуси, который начал использовать инновационное решение на базе SAP Marketing Cloud по управлению взаимодействием с болельщиками. В марте 2019 года компания SAP стала технологическим партнером Континентальной хоккейной лиги. Одним из направлений совместной работы стало создание единой базы болельщиков КХЛ и клубов. В сезоне 2019/2020 участниками этого проекта были КХЛ и клубы «Металлург», «Спартак» и «Ак Барс». Новые цифровые инструменты позволяют Лиге и клубам выстраивать эффективные коммуникации с болельщиками и проводить персонализировать маркетинговые предложения клуба под интересы каждого из них.

«Благодаря взаимодействию с SAP мы сможем вывести работу с болельщиками на новый уровень, – считает заместитель генерального директора ХК «Динамо-Минск» по маркетингу и коммерческим вопросам Артем Васильев. – Клуб уже два года использует собственную CRM-систему, но ее функционал ограничен. SAP предоставляет более широкие возможности, которые помогут еще лучше работать с болельщиками. Мы сможем качественно систематизировать данные и эффективно выстраивать маркетинговые кампании, онлайн- и оффлайн-активности. К примеру, мы сможем поощрять болельщиков, которые часто посещают матчи команды, либо активны на страницах клуба в социальных сетях. За это будут начисляться баллы программы лояльности #ЯиДинамо, которые можно будет обменять на билеты, атрибутику и другие бонусы. Это лишь малая часть возможностей, которые активно применяются в топ-лигах, но для нас ранее были недоступными».

Работы по подключению минского «Динамо» к платформе SAP Marketing Cloud КХЛ стартовали в январе 2020 года. За три месяца команда SAP Digital Business Services, а также представители КХЛ и клуба провели очистку данных и повышение их качества, что позволит эффективно сегментировать целевые группы и проводить маркетинговые кампании. Сегодня в системе размещены данные о десяти тысячах болельщиков «Динамо», зарегистрированных на сайте и совершавших покупки в магазинах атрибутики.

Уже сейчас «Динамо» использует SAP Marketing Cloud для подготовки и проведения таргетированных маркетинговых кампаний в межсезонье, например, розыгрышей атрибутики и баллов активности в рамках программы #ЯиДинамо.

Следующим этапом станет сбор данных о зарегистрированных на сайте болельщиках: приобретенных абонементах, проходах на стадионы, активности на сайте «Динамо» и в социальных сетях. С начала нового сезона КХЛ «Динамо» планирует использовать SAP Marketing Cloud для привлечения болельщиков на матчи, информирования об активностях во время игровых пауз, проведения промоакций и др.

«Около 320 тысяч человек посетили матчи минского «Динамо» в сезоне 2019/2020. С подключением одного из самых популярных клубов, технологическое партнерство КХЛ и SAP выходит на новый уровень. Проект уже объединяет не только ведущие хоккейные клубы, но и более 1 млн верифицированных болельщиков. Цифровые решения SAP, в частности SAP Marketing Cloud, помогают повысить эффективность инструментов по работе с болельщиками и популяризировать спорт», – подчеркнула Ирина Максимова, управляющий директор SAP Беларусь. 

О компаниях:

SAP — мировой лидер на рынке корпоративных приложений. Решениями и сервисами SAP пользуется более 413 000 клиентов в 180 странах по всему миру. В 1992 был открыт офис SAP SE в Москве, за прошедшие 27 лет появились представительства в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Сейчас количество сотрудников SAP CIS – около 1300 человек, компания представлена во всех странах СНГ. В 2012 году в Москве был открыл центр исследований и разработки SAP Labs, у которого также есть подразделение в Санкт-Петербурге.

SAP – единственный международный разработчик с Центром обработки данных в России, компания постоянно расширяет его мощности. Более 27 лет SAP помогает отечественным компаниям проводить трансформацию и оптимизацию бизнеса на базе инновационных решений. В июле 2018 года в Москве был открыт Центр цифрового лидерства SAP — инновационный хаб для проведения мероприятий, демонстрации новых технологических решений и совместных разработок с клиентами и партнёрами.

Компания активно инвестирует в обучение, повышая компетенции и развивая экспертизу экосистемы. Более 135 вузов в России и СНГ получают бесплатный доступ к ПО SAP для реализации образовательных целей. С 2017 года было открыто 16 SAP Next-Gen Lab, центров инноваций для студентов и молодых ИТ-специалистов.

Более подробная информация — на www.sap.com и www.sap.ru.
По всем вопросам, связанным с деятельностью компании SAP в России, пожалуйста, обращайтесь к Татьяне Зверевой (tatiana.zvereva@sap.com), по странам СНГ – к Дарье Герасимовой (daria.gerasimova@sap.com ).

ХК «Динамо-Минск» — самый популярный спортивный клуб Беларуси, представляющий страну в Континентальной хоккейной лиге. Домашние матчи команды ежегодно посещают более 300 тысяч болельщиков, что делает минчан одним из самых посещаемых хоккейных клубов Европы. На социальные сети «Динамо-Минск» подписано около 200 тысяч человек. Более 10 тысяч – ежедневная аудитория официального сайта hcdinamo.by.

Партнерами клуба являются крупнейшие белорусские компании ОАО «Беларуськалий», ЮНИСЕФ, ОАО «Мозырский НПЗ», «Пивоваренная компания «Аливария» (Carlsberg Group), БСБ-Банк, Минский тракторный завод и другие.

Клубом регулярно осуществляются масштабные благотворительные акции и на постоянной основе ведется поддержка развития детско-юношеского хоккея по всей Беларуси.

Всю информацию о деятельности ХК «Динамо-Минск» можно найти на www.hcdinamo.by. По всем вопросам обращайтесь к Роману Стронгину (stronhin@hcdinamo.by) либо Антону Рогачу (rogach@hcdinamo.by).