mySAP CRM získává vynikající hodnocení od AMR Research

Leden 4, 2001 Do SAP News 0

Společnost SAP získala vynikající hodnocení za svůj produkt mySAP Customer Relationship Management (CRM) od AMR Research, jedné z nejvýznamnějších analytických společností na světě. Podle nejnovější zprávy AMR patří řešení mySAP CRM mezi špičku v oblasti produktů pro e-business relationship management (ERM). mySAP CRM je řešení určené pro řízení vztahů se zákazníky, které podnikům poskytuje přesnou orientaci na zákazníky a partnery s cílem co nejefektivnějšího řízení vztahů při využití všech kanálů.

Ve svém prosincovém hodnocení nazvaném „SAP CRM Is Finally Ready for Your Short List“ společnost AMR tvrdí, že mySAP CRM je „tím správným směrem“ do oblasti ERM a že „mySAP CRM nabízí uživatelům bezproblémovou kombinaci řízení e-business vztahů, řízení dodavatelského řetězce, business intelligence a ERP funkcionality“. Společnost AMR rovněž vyzdvihuje mimořádnou hloubku a šíři procesní integrace podporované řešením mySAP CRM, která významně posiluje produktivitu zaměstnanců prostřednictvím informačního přístupu k finančním, výrobním, logistickým, prodejním a dalším komponentám. Zpráva navíc oceňuje rostoucí schopnosti řešení jako jedné ze součástí e-business platformy a jeho potenciál při přijímáni nových technologií, jako jsou např. aplikace pro mobile computing.