Nezávislé studie prokázaly návratnost investic do mySAP CRM

Walldorf, Německo — Na základě dvou nezávislých studií návratnosti investic mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM) přináší podstatné úspory a zlepšení ve vztazích se zákazníky. Hodnota návratnosti investic, ukazatel ROI, je pro zájemce rozhodující při nákupu systémů CRM. Podle analytické společnosti Peppers and Rogers Group britský internetový prodejce zdravotnických a kosmetických výrobků Digital Wellbeing zaznamenal za dva roky po zavedení mySAP CRM návratnost investic ve výši 72 procent. Přední evropský dodavatel generických léčiv „ratiopharm“ zaznamenal během tří let návratnost investic ve výši 63 procent.
(http://www.sap.com/company/press/press.asp?pressID=1389)