Občané Bombaje získají lepší služby města v novém portálu od SAP

Listopad 15, 2007 Do SAP News 0

PrahaSpolečnost SAP dnes oznámila, že spustila portál služeb pro občany města Bombaj, jednoho z největších měst na světě. Projekt má za cíl zpřístupnit služby města občanům online a pomoci úředníkům pružně reagovat na požadavky občanů. Portál dále zajistí efektivní výběr daní, správu poplatků z nemovitostí, výběr vodného, transparentní průběh výběrových řízení vedených online a další služby. Portálové řešení dodala společnost SAP, na projektu se spolupodílely firmy Siemens Information Systems a ABM Knowledgeware.

„Zaznamenali jsme zvýšený zájem občanů využívat služby transparentně a v kratším čase,“ řekl Kant Singh, komisař města pověřený vedením projektu. „Při správném využití informačních technologií ukáže náš úřad cestu, jak může e-government pomoci dalším samosprávám ovlivňovat chod celého města a zlepšit služby všem občanům pomocí internetového portálu.“

Městský úřad očekává, že občané ocení především výrazné snížení čekání na vyřízení 215 nových služeb, a to o 25 až 50 procent. Portál spojí výhody nových technologií s reformou administrativy a umožní v jediném okamžiku poskytnout služby několika různých oddělení, přičemž se vyhne opakovanému zadávání dat a nadbytečnému sběru informací od občanů. Portál je navíc dostupný kdykoliv a kdekoliv.

Mezi další služby portálu bude patřit možnost získání rodného listu, úmrtního listu, zdravotních služeb, podnikatelských oprávnění, pronájmy reklamní plochy, služeb pečovatelských domů a mnoho dalších.

„Celosvětově více než 3000 organizací ve veřejné správě těží z softwarových aplikací a integrované platformy SAP,“ řekl Ranjan Das, prezident a CEO, SAP Indie. „Věřím, že tato iniciativa pomůže přeměnit Bombaj v metropoli s prvotřídními službami pro občany jako je tomu například v Paříži nebo ve Vídni.

O Městu Bombaj
Městská organizace v Bombaji je zodpovědná za správu oblasti takzvané Velké Bombaje. Organizace byla založena v roce 1882 jako první indická městská organizace, dnes má 34 oddělení a přes 100 tisíc zaměstnanců, kteří slouží více než 12,7 milionům občanů.

O SAP
SAP je největším světovým dodavatelem aplikačního softwaru pro podniky a organizace všech velikostí. Celkově více než 43400 zákazníků ve 120 zemích světa využívá SAP software. Na českém trhu působí společnost SAP od roku 1992 a dosud získala více než 600 českých zákazníků z oblasti podniků, finančních institucí a organizací veřejné správy. Mezi zákazníky patří nejen menší a střední firmy, ale i velké společnosti a organizace. Řešení SAP ERP postavené na platformě SAP NetWeaver napomáhá organizacím a společnostem v potřebných inovacích a změnách, které zlepšují vztahy k zákazníkům a občanům, vylepšují spolupráci s externími partnery a zvyšují efektivitu procesů uvnitř podniků a organizací.
SAP je veřejně obchodovatelnou společností na několika světových burzách (Frankfurtská burza, NYSE ad.). Více informací naleznete na adrese www.sap.com/cz.

O SAP ve veřejné správě
Řešení SAP for Public Sector pomáhá veřejné správě maximalizovat jejich přínos veřejnosti. Řešení slouží jako platforma, která umožňuje administrativám optimalizovat procesy a zlepšit služby občanům na všech stupních. Se zkušenostmi firmy SAP a jejím vedoucím postavením na trhu mohou úřady dosáhnout měřitelných zlepšení v oblasti finanční, sociální i politické. SAP je vedoucí dodavatel aplikačního softwaru organizacím všech velikostí.
Mezi významné zákazníky v oblasti veřejné správy patří v České republice například Ministerstvo vnitra, Ministerstvo zemědělství, Nejvyšší kontrolní úřad, Česká správa sociálního zabezpečení, Město Plzeň, Město Liberec, Masarykova nemocnice v Ústí n. L., Ústav leteckého zdravotnictví Praha, Dopravní podniky hl. m. Prahy a Brna, 6 univerzit a další.
Celosvětově SAP obsluhuje více jak 3000 zákazníků z oblasti veřejné správy. Jsou mezi nimi významné evropské i světové organizace a instituce, jako například Evropská komise, kompletní státní správa Rakouska, Francie, Kanady a Izraele, armády a Ministerstva obrany Německa, Norska, USA, a další.
Více informací najdete na www.sap.com/solutions/industry/publicsector.