SAP har oprettet en ny forretningsenhed, Internet of Things (IoT) & Customer Innovation, der samler alle IoT og Industry 4.0 udviklingsaktiviteter. IoT-markedet er i rivende udvikling, og McKinsey vurderer, at den økonomiske indvirkning vil spænde fra 3,9 til 11,1 billioner amerikanske dollars pr. år i 2025.