Ohjelmistoyhtiö SAP julkisti tänään SAP hybris -ratkaisun uudet työkalut, jotka mahdollistavat lennossa tehtävän asiakkaiden profiloinnin, digitaalisen liiketoiminnan ja yhteisöjen rakentamisen. Uusien ratkaisujen myötä CRM siirtyy nyt digitaaliselle aikakaudelle, jonka keskiössä ovat reaaliaikainen ja verkottonut liiketoiminta.
Steeri aloittaa SAP Cloud for Customer -pilvipalvelujen myynnin Suomessa
Suomalainen digitaalisen asiakkuudenhallinnan ja konsultoinnin yritys Steeri Oy ja ohjelmistoyhtiö SAP ovat solmineet jälleenmyyntisopimuksen pilvipalveluiden osalta Suomessa.
Ohjelmistoyhtiö SAP: “CRM on kuollut”
Ohjelmistoyhtiö SAP kertoo luopuvansa CRM-termin käytöstä puhuessaan asiakkuudenhallinnan ratkaisuista. Yhtiön käyttämä uusi termi on Customer Engagement & Commerce (CEC). Syynä uudistukseen ovat asiakkaiden tarpeiden ja ostokäyttäytymisen muutos.
Ei enempää kohteita ladata
Ei enempää kohteita ladata
