Kun asiakas omistaa datan ja suhteet: SAP ottaa uuden lähestymistavan yritysratkaisuihin asiakkailleen

Lehdistötiedote — SAP:n pääjohtaja Bill McDermott julkisti ratkaisun yhtiön vuosittaisessa konferenssissa SAPPHIRE NOW’ssa Orlandossa, Floridassa.

Read more

SAP vie CRM:n digitaaliselle aikakaudelle

Ohjelmistoyhtiö SAP julkisti tänään SAP hybris -ratkaisun uudet työkalut, jotka mahdollistavat lennossa tehtävän asiakkaiden profiloinnin, digitaalisen liiketoiminnan ja yhteisöjen rakentamisen. Uusien ratkaisujen myötä CRM siirtyy nyt digitaaliselle aikakaudelle, jonka keskiössä ovat reaaliaikainen ja verkottonut liiketoiminta.

Read more

Ohjelmistoyhtiö SAP: “CRM on kuollut”

Ohjelmistoyhtiö SAP kertoo luopuvansa CRM-termin käytöstä puhuessaan asiakkuudenhallinnan ratkaisuista. Yhtiön käyttämä uusi termi on Customer Engagement & Commerce (CEC). Syynä uudistukseen ovat asiakkaiden tarpeiden ja ostokäyttäytymisen muutos.

Read more

No more items to load

No more items to load

Follow SAP News