{"id":2652,"date":"2020-12-01T13:22:24","date_gmt":"2020-12-01T13:22:24","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/?p=2652"},"modified":"2024-08-06T21:12:18","modified_gmt":"2024-08-06T18:12:18","slug":"ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/","title":{"rendered":"Ruoan verkkokaupan aika on nyt"},"content":{"rendered":"

Pandemia on tuonut r\u00e4j\u00e4hdysm\u00e4isen verkkokaupan kasvun monille v\u00e4hitt\u00e4iskaupan toimijoille ja samalla erikoisj\u00e4rjestelyit\u00e4 myym\u00e4l\u00f6ihin. Uudet ostotottumukset verkossa sek\u00e4 muuttunut kilpailutilanne asettavat toimialalle vaateen kehitt\u00e4\u00e4 digitaalista l\u00e4hestymistapaa.<\/p>\n

Useat ruoka- ja p\u00e4ivitt\u00e4istavarakaupan ketjut ovat raportoineet jopa 900%:n kasvusta verkkokaupoissaan. Itse en ole ollut avittamassa kasvua, sill\u00e4 my\u00f6nn\u00e4n olevani edelleen perinteisen marketin k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4. Syyn\u00e4 t\u00e4h\u00e4n on se, ett\u00e4 en ole saanut riitt\u00e4v\u00e4n hyv\u00e4\u00e4 digitaalista asiakaskokemusta niin kuin muilla nettikaupan alueilla. Koen, ett\u00e4 ostoprosessit ovat hitaita, oikeiden tuotteiden l\u00f6yt\u00e4minen on hankalaa ja kokonaisuus on puolinainen.<\/p>\n

Uskon muuttuvani tulevaisuuden hybridikuluttajaksi, joka tekee ostoksia niin verkossa kuin perinteisiss\u00e4 ruokakaupoissa. T\u00e4m\u00e4 megatrendi on tullut j\u00e4\u00e4d\u00e4kseen ja sit\u00e4 ei vauhdita ainoastaan pandemia vaan my\u00f6s uudet sukupolvet, toimialan kehitys sek\u00e4 innovointi kaikilla aloilla. Odotan ruoan verkkokauppojen k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4yst\u00e4v\u00e4llisyyden, nopeuden ja palvelukokemuksen parantuvan merkitt\u00e4v\u00e4sti l\u00e4hivuosina.<\/p>\n

Onko verkkokauppa vain puolustusliike?<\/strong><\/h2>\n

V\u00e4hitt\u00e4iskaupan toiminnan ytimess\u00e4 on vuosikymmenien ajan ollut fyysinen kauppa, logistiikka sek\u00e4 hyllyjen t\u00e4ydennys. Verkkokauppa on n\u00e4hty lis\u00e4palveluna ja ydinliiketoimintaa t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4n\u00e4 osana. T\u00e4m\u00e4 ilmenee muun muassa liiketoimintaj\u00e4rjestelmien omana kehitysty\u00f6n\u00e4 sen sijaan, ett\u00e4 ostettaisiin asiantuntijuus verkkokaupan ja pilvipalveluiden ammattilaisilta.<\/p>\n

Eth\u00e4n tuudittaudu nykytilaan<\/strong><\/h2>\n

Pieni muistutus lienee paikallaan. \u00c4l\u00e4 j\u00e4\u00e4 paikoilleen, vaikka Covid-19 on kasvattanut verkkokauppasi myynti\u00e4 reippaasti. Kulutustottumukset muuttuvat, Amazon on saapumassa markkinaan ja odotukset verkkokauppaan kasvavat entisest\u00e4\u00e4n. El\u00e4mme parhaillaan \u201duutta normaalia\u201d, miss\u00e4 et\u00e4ty\u00f6skentely, paikalliset toimitusketjut ja uudet digitaaliset palvelut ovat l\u00e4sn\u00e4 ja haastavat toimijoita.<\/p>\n

On t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ajatella asiakkaan digitaalista kohtaamista kokonaisvaltaisesti ja lis\u00e4t\u00e4 investointeja. Palveluiden k\u00e4ytett\u00e4vyyden kehitysvauhdista ei saa j\u00e4\u00e4d\u00e4. Miten te pystytte vastaamaan seuraaviin avainkysymyksiin:<\/p>\n

    \n
  • Miten saumattomasti liiketoiminnan ja logistiikan taustaj\u00e4rjestelm\u00e4t yhdistyv\u00e4t?<\/li>\n
  • Kuinka kehit\u00e4tte verkkokauppaa, jakelua ja perinteist\u00e4 kauppaa luoden n\u00e4iden v\u00e4lille \u00e4lykk\u00e4\u00e4n synergian?<\/li>\n
  • Tarjoatteko onnistuneen asiakaskokemuksen monikanavaisesti?<\/li>\n
  • Skaalautuuko teknologia ja logistiikka vaihtelevan kysynn\u00e4n mukaan?<\/li>\n
  • Hy\u00f6dynn\u00e4ttek\u00f6 uutta teknologiaa, kuten itsepalvelukassoja ja automatisoitua varastoa sek\u00e4 tuotatteko tuoretta, digitaalista tietoa asiakkaillenne, jotka asioivat myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4?<\/li>\n<\/ul>\n

    Py\u00f6r\u00e4 on jo keksitty<\/strong><\/h2>\n

    Suosittelen vapauttamaan organisaation innovoimaan. Siihen p\u00e4\u00e4semiseen auttaa yleisten, ei-strategisten liiketoiminnan digitaalisten osa-alueiden ulkoistaminen. T\u00e4m\u00e4 on realistista ja esimerkkej\u00e4 l\u00f6ytyy markkinoilta. Huomioithan, ett\u00e4 sujuva siirtyminen end-to-end-digitalisaatioon ei r\u00e4j\u00e4yt\u00e4 budjettiasi, kun se vain toteutetaan fiksusti. Py\u00f6r\u00e4\u00e4 ei tarvitse keksi\u00e4 uudestaan. Kuluttajana olen suostuvainen muuttamaan ostotottumuksiani ja ammattilaisena olen valmis visioimaan kanssanne.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Kirjoittanut Riikka M\u00e4enp\u00e4\u00e4, Senior Solution Executive, Finland and The Baltics, SAP Customer Experience<\/em><\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Pandemia on tuonut r\u00e4j\u00e4hdysm\u00e4isen verkkokaupan kasvun monille v\u00e4hitt\u00e4iskaupan toimijoille ja samalla erikoisj\u00e4rjestelyit\u00e4 myym\u00e4l\u00f6ihin. Uudet ostotottumukset verkossa sek\u00e4 muuttunut kilpailutilanne asettavat toimialalle vaateen kehitt\u00e4\u00e4 digitaalista l\u00e4hestymistapaa….<\/p>\n","protected":false},"author":3268,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4515425,4517235],"tags":[5562391,5562365,5562390,5562389],"sapn-display":[4513265,5562878,5562880,4514769],"sapn-type":[5562273],"class_list":["post-2652","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-pilviratkaisut","category-yritys","tag-monikanavaisuus","tag-sap-customer-experience","tag-vahittaiskauppa","tag-verkkokauppa","sapn-display-hero","sapn-display-artikkeli-kohokohta","sapn-display-artikkeli-sankari","sapn-display-homepage-hero","sapn-type-artikkeli"],"yoast_head":"\nRuoan verkkokaupan aika on nyt - SAP Suomi<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ruoan verkkokaupan aika on nyt\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pandemia on tuonut r\u00e4j\u00e4hdysm\u00e4isen verkkokaupan kasvun monille v\u00e4hitt\u00e4iskaupan toimijoille ja samalla erikoisj\u00e4rjestelyit\u00e4 myym\u00e4l\u00f6ihin. Uudet ostotottumukset verkossa sek\u00e4 muuttunut kilpailutilanne asettavat toimialalle vaateen kehitt\u00e4\u00e4 digitaalista l\u00e4hestymistapaa....\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SAP Suomi\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-12-01T13:22:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-08-06T18:12:18+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Riikka M\u00e4enp\u00e4\u00e4\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Riikka M\u00e4enp\u00e4\u00e4\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/\"},\"author\":{\"name\":\"Riikka M\u00e4enp\u00e4\u00e4\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/#\/schema\/person\/2dca2d8cf614caf39a9cf71d342510fe\"},\"headline\":\"Ruoan verkkokaupan aika on nyt\",\"datePublished\":\"2020-12-01T13:22:24+00:00\",\"dateModified\":\"2024-08-06T18:12:18+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/\"},\"wordCount\":426,\"keywords\":[\"monikanavaisuus\",\"SAP Customer Experience\",\"v\u00e4hitt\u00e4iskauppa\",\"verkkokauppa\"],\"articleSection\":[\"Pilviratkaisut\",\"Yritys\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/\",\"name\":\"Ruoan verkkokaupan aika on nyt - SAP Suomi\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-12-01T13:22:24+00:00\",\"dateModified\":\"2024-08-06T18:12:18+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/#\/schema\/person\/2dca2d8cf614caf39a9cf71d342510fe\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Ruoan verkkokaupan aika on nyt\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/#website\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/\",\"name\":\"SAP Suomi\",\"description\":\"Uutiset & Tiedotteet\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/#\/schema\/person\/2dca2d8cf614caf39a9cf71d342510fe\",\"name\":\"Riikka M\u00e4enp\u00e4\u00e4\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"caption\":\"Riikka M\u00e4enp\u00e4\u00e4\"},\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/finland\/author\/riikkamaenpaa\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Ruoan verkkokaupan aika on nyt - SAP Suomi","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Ruoan verkkokaupan aika on nyt","og_description":"Pandemia on tuonut r\u00e4j\u00e4hdysm\u00e4isen verkkokaupan kasvun monille v\u00e4hitt\u00e4iskaupan toimijoille ja samalla erikoisj\u00e4rjestelyit\u00e4 myym\u00e4l\u00f6ihin. Uudet ostotottumukset verkossa sek\u00e4 muuttunut kilpailutilanne asettavat toimialalle vaateen kehitt\u00e4\u00e4 digitaalista l\u00e4hestymistapaa....","og_url":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/","og_site_name":"SAP Suomi","article_published_time":"2020-12-01T13:22:24+00:00","article_modified_time":"2024-08-06T18:12:18+00:00","author":"Riikka M\u00e4enp\u00e4\u00e4","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"Riikka M\u00e4enp\u00e4\u00e4","Arvioitu lukuaika":"2 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/"},"author":{"name":"Riikka M\u00e4enp\u00e4\u00e4","@id":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/#\/schema\/person\/2dca2d8cf614caf39a9cf71d342510fe"},"headline":"Ruoan verkkokaupan aika on nyt","datePublished":"2020-12-01T13:22:24+00:00","dateModified":"2024-08-06T18:12:18+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/"},"wordCount":426,"keywords":["monikanavaisuus","SAP Customer Experience","v\u00e4hitt\u00e4iskauppa","verkkokauppa"],"articleSection":["Pilviratkaisut","Yritys"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/","name":"Ruoan verkkokaupan aika on nyt - SAP Suomi","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/#website"},"datePublished":"2020-12-01T13:22:24+00:00","dateModified":"2024-08-06T18:12:18+00:00","author":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/#\/schema\/person\/2dca2d8cf614caf39a9cf71d342510fe"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/2020\/12\/ruoan-verkkokaupan-aika-on-nyt\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ruoan verkkokaupan aika on nyt"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/#website","url":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/","name":"SAP Suomi","description":"Uutiset & Tiedotteet","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/#\/schema\/person\/2dca2d8cf614caf39a9cf71d342510fe","name":"Riikka M\u00e4enp\u00e4\u00e4","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","caption":"Riikka M\u00e4enp\u00e4\u00e4"},"url":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/author\/riikkamaenpaa\/"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2652","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3268"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2652"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2652\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2652"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2652"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2652"},{"taxonomy":"sapn-display","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-display?post=2652"},{"taxonomy":"sapn-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/finland\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-type?post=2652"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}