L’acquisition d’hybris par SAP : vers une expérience client nouvelle génération

06/06/13 par La Rédaction 0

Cette acquisition va permettra d’accélérer la connaissance des clients et d’offrir une perspective sur tous les segments du marché

ParisSAP AG (NYSE: SAP) annonce l’acquisition d’hybris, un éditeur majeur de solutions de commerce et de communication multicanal. Cette acquisition permet à SAP de fournir une plateforme d’e-commerce nouvelle génération, avec le choix d’un déploiement on-premise ou on-cloud, permettant aux entreprises à travers le monde d’optimiser l’expérience client sur de très nombreux segments de marché.

SAP AG (NYSE: SAP) annonce l’acquisition d’hybris, un éditeur majeur de solutions de commerce et de communication multicanal. Cette acquisition permet à SAP de fournir une plateforme d’e-commerce nouvelle génération, avec le choix d’un déploiement on-premise ou on-cloud, permettant aux entreprises à travers le monde d’optimiser l’expérience client sur de très nombreux segments de marché.

La combinaison des compétences de pointe de SAP avec l’agilité omni-channel d’hybris permettra de fournir aux entreprises des données améliorées et des outils nécessaires pour optimiser les marges et la fidélité des clients. Grâce à une vue holistique sur l’ensemble de la relation client, SAP permet aux entreprises de disposer d’un engagement complet vis-à-vis de leurs clients.

La combinaison des compétences de pointe de SAP avec l’agilité omni-channel d’hybris permettra de fournir aux entreprises des données améliorées et des outils nécessaires pour optimiser les marges et la fidélité des clients. Grâce à une vue holistique sur l’ensemble de la relation client, SAP permet aux entreprises de disposer d’un engagement complet vis-à-vis de leurs clients.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à visiter la SAP Newsroom.

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Lire le communiqué complet en anglais «SAP to Acquire hybris to Deliver Next-Generation Customer Experience»

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A propos de SAP
Leader des applications d’entreprise, SAP (NYSE : SAP) fournit aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs les moyens logiciels d’une meilleure gestion. Du back office à la direction, de l’entrepôt à la vente, quel que soit le terminal d’utilisation (ordinateur, terminal mobile), les applications SAP permettent aux collaborateurs et aux organisations de travailler plus efficacement ensemble et de s’appuyer sur des tableaux de bord personnalisés afin de conserver leur avance dans un contexte concurrentiel.
Les applications et services SAP offrent à plus de 197 000 clients (y compris les utilisateurs des solutions de SuccessFactors) la possibilité d’être rentables, de s’adapter continuellement et de croître durablement. Pour plus d’informations, consultez le site http://www.sap.com/

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Leader des applications d’entreprise, SAP (NYSE : SAP) fournit aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs les moyens logiciels d’une meilleure gestion. Du back office à la direction, de l’entrepôt à la vente, quel que soit le terminal d’utilisation (ordinateur, terminal mobile), les applications SAP permettent aux collaborateurs et aux organisations de travailler plus efficacement ensemble et de s’appuyer sur des tableaux de bord personnalisés afin de conserver leur avance dans un contexte concurrentiel.
Les applications et services SAP offrent à plus de 197 000 clients (y compris les utilisateurs des solutions de SuccessFactors) la possibilité d’être rentables, de s’adapter continuellement et de croître durablement. Pour plus d’informations, consultez le site http://www.sap.com/

Contacts presse :

SAP France
Françoise Nové-Josserand
Tél. : 06 12 31 77 92
francoise.nove-josserand@sap.com

 

Burson-Marsteller pour SAP
Henry de Romans / Mariya Prunak / Nicolas Sire
Tél. 01 56 03 12 44 / 19 39 / 14 21
henry.de-romans@bm.com / mariya.prunak@bm.com / nicolas.sire@bm.com

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