D’après SiriusDecisions, 67 % du parcours de l’acheteur se joue sur les canaux numériques. La demande client, en pleine évolution, contraint les entreprises à se transformer et entraîne ainsi des bouleversements dans tous les secteurs d’activité.
Le 8 mars prochain, l’événement SAP Hybris Live: Digital Summit fera toute la lumière sur cette évolution de la demande et fournira aux entreprises des astuces pour se préparer à l’ère numérique.
SAP Hybris Live: Digital Summit se tiendra dans trois lieux dans le monde (Singapour, Munich et New York City) et vous pourrez suivre en direct les conférences dynamiques, les panels interactifs et les présentations d’experts sur votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable ou votre appareil mobile. Vous pouvez déjà vous inscrire à cet événement en ligne inédit, bien qu’il soit totalement GRATUIT.
« Ce format numérique offre plus de flexibilité. Elle permet à des équipes au complet de participer à l’événement et donne aux participants la possibilité de suivre une session unique, plusieurs sessions ou la journée entière, quel que soit l’endroit où ils se trouvent », décrit Jamie Anderson, directeur marketing chez SAP Hybris. « Il s’agit d’un événement onmicanal moderne adapté au marché omnicanal moderne. »
Les thèmes suivants seront abordés : réussites d’innovateurs, points de vue de leaders éclairés, évolution des technologies d’engagement, rôles des employés et primauté du client, connaissances des clients, flexibilité commerciale, apprentissage automatique et retour sur investissement des solutions SAP Hybris. À chaque lieu son propre thème :
Pour rendre le programme intéressant, chaque lieu se concentrera sur un thème :
- À Singapour : « Offrir de riches expériences sur les divers marchés »
- À Munich : « Combler les lacunes dans le parcours client »
- À New York : « L’apprentissage automatique et la puissance du contexte »
Les participants pourront non seulement écouter une pléiade d’experts internationaux leur présenter les derniers développements en matière de relation client ainsi que les technologies propices à la rupture, mais aussi participer en direct aux sessions de questions-réponses. En outre, un vaste choix de sessions sur demande seront disponibles, notamment :
- Tendances en matière de relation client
- Produits SAP Hybris
- Produits d’implémentation
- Migration vers le Cloud
- Développement de microservices
- Adaptation de l’innovation
Êtes-vous prêts à surpasser les bouleversements ? N’attendez plus ! Inscrivez-vous dès aujourd’hui à SAP Hybris Live: Digital Summit.
