SAP Enterprise Portal dient zur Vereinheitlichung von unternehmenseigenen Informationen und Applikationen und bietet eine personalisierte, sichere Bedieneroberfläche. Das Portal greift auf Informationen aus SAP- und NON-SAP- Quellen zu. Daher spielt professionelles Management der SAP Enterprise Portal-Umgebung eine wesentliche Rolle für maximale Leistung. PATROL for SAP Enterprise Portal ermöglicht Administratoren, Service Levels für SAP Enterprise Portal festzulegen und zu ermitteln; durch rechtzeitige Warnhinweise können Verletzungen der Service Level Agreements proaktiv verhindert werden. PATROL for SAP Enterprise Portal überwacht die gesamte Umgebung der SAP Enterprise Portal-Lösung einschließlich der Leistung und Verfügbarkeit der Kernkomponenten von SAP Enterprise Portal selbst sowie der zahlreichen externen Infrastruktur-Komponenten, die für den Betrieb benötigt werden.
Alle Parameter werden als zentralisierte Einheit an einer PATROL-Konsole dargestellt. Damit erleichtert PATROL die Administration und verringert Investitionen für Einführung und Betrieb. Durch den Einsatz von Servlets und Services erreicht PATROL for SAP Enterprise Portal zudem auch Ressourcen, die normalerweise nicht remote zugänglich sind – etwa die SAP Enterprise Portal-Systemprotokolle. Das Management aller zugehörigen IT-Komponenten ist für die Störungssuche und Fehleranalyse erforderlich; hierdurch lässt sich die Quelle einer Störung bestimmen, die auch außerhalb der SAP-Lösung liegen kann. Probleme lassen sich vielfach bereits erkennen und beseitigen, bevor sie Endanwender beeinträchtigen. „Wir begrüßen PATROL for SAP Enterprise Portal. Als Anwender der SAP NetWeaver-Plattform nutzen wir PATROL for SAP Enterprise Portal von BMC Software, um maximale Leistung und Verfügbarkeit unserer kritischen Geschäftsservices sicherzustellen“, sagt Rafael Cardenas, Webspezialist der staatlichen mexikanischen Öl- und Gasgesellschaft PEMEX GAS. „Die neuen Management-Funktionen für SAP Enterprise Portal haben für uns einen direkten Geschäftsnutzen.“
„PATROL for SAP Enterprise Portal ermöglicht IT-Managern, ihre SAP Enterprise Portal-Infrastruktur aus der Geschäftsperspektive zu steuern, um ihre Bedeutung und Auswirkungen für das Unternehmen darzustellen“, sagte Mary Smars, Vice President und General Manager, Distributed Systems Management, BMC Software Inc. „Als Global Software Partner arbeiten wir eng mit SAP zusammen, um neue Managementfunktionen für SAP-Lösungen zu realisieren. PATROL ist eine führende Lösung am Markt, mit der Kunden ihre gesamte SAP-Umgebung von einer einzigen Konsole aus managen und überwachen können.“
Application Management-Lösungen von BMC Software
Die Distributed Management-Lösungen von BMC Software ermöglichen IT-Organisationen das Management wichtiger Geschäftsprozesse durch umfassende Lösungen auf Applikations-, Infrastruktur- und Service-Ebene. Die Application Management-Lösungen geben den Anwendern die vollständige Kontrolle über ihre Applikationsumgebungen unabhängig von der Plattform oder Applikation. Diese Lösungen sorgen für eine gleichmäßig hohe Applikationsleistung für die Benutzer, minimieren die Implementierungs- und Betriebskosten, verbessern die Stimmigkeit und Aktualität der Daten und stellen sicher, dass die Applikationen mit den Geschäftszielen der Kunden konform sind.
Quelle: BMC Software
