SAP hat heute bekanntgegeben, dass die kürzlich angekündigte Übernahme von Qualtrics nun abgeschlossen ist. Qualtrics zählt zu den weltweiten Pionieren im Software-Bereich Experience Management (XM), mit dem Unternehmen in der vermehrt durch Erlebnisse bestimmten Geschäftswelt erfolgreich sein können. Die neue XM-Kategorie erhält durch diese Kombination größeren Schub, indem sie die Erfahrungsdaten von Qualtrics mit den operativen Daten von SAP zusammenführt und so Vorteile für Unternehmen schafft.
Qualtrics gehört künftig zur Cloud Business Group von SAP. Ryan Smith behält seine Position als CEO, die bisherige Führungsstruktur, die Mitarbeiter, die Marke und die Unternehmenskultur bleiben ebenfalls bestehen. Das gilt auch für die beiden Qualtrics-Hauptsitze in Provo, Utah und Seattle, Washington.
Das Potenzial kombinierter X-Data und O-Data erschließen
Experience-Daten (X-Data) erschließen ganzheitlich Kunden-, Mitarbeiter-, Marken- und Produktfeedback. Die Experience-Daten und -Erkenntnisse von Qualtrics zusammen mit den umfassenden operativen Daten (O-Data) aus SAP-Systemen ermöglichen Kunden, ihre Lieferketten, Netzwerke, Mitarbeiter und Kernprozesse besser zu steuern. Gemeinsam stellen SAP und Qualtrics das einzige Experience- und operative Daten „end-to-end“ verbindende Steuerungssystem für Unternehmen bereit.
Über 413.000 SAP-Kunden sowie rund 15.000 Vertriebsmitarbeiter versetzen Qualtrics künftig in die Lage, weltweit schneller zu wachsen. SAP hat bereits vielen innovativen Unternehmen, die es erworben hat, zu globaler Bedeutung verholfen. Die Erfolgsbilanzen der jüngsten SAP-Übernahmen belegen das nachdrücklich.
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