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Susann Leder

Die Kunden in sozialen Netzwerken und Communities

Das Internet wird Leitmedium, aber das klassische Werbebanner ist passé. Beim Web-2.0-Kongress in München empfahlen die Experten: Die Unternehmen müssen sich dort vernetzen, wo ihre Zielgruppe über ihre Themen spricht. Wer seine Kunden erreichen will, komme deshalb um soziale Netzwerke, Member Communities und die Bedienung weiterer Online-Kanäle wie Blogs und Twitter kaum herum.

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Feature

Webbasiertes Portal bündelt Messtechnikdaten

Einen vollständigen Einblick in alle Daten ihrer Messgeräte und –Anlagen erhalten Kunden bei Endress+Hauser über das webbasierte Kundenportal “W@M – Web-enabled Asset Management”. Da es auf einer serviceorientierten Architektur basiert, erleichtert es Anwendern Betrieb und Verwaltung ihrer Messgeräte und verkürzt Reparatur- und Wartungszeiten.

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