Capita Insurance Services optimiert den Vertrieb mit SAP CRM On-Demand

Feature | 15. März 2006 von admin 0

Ein nahtloser Wechsel zu mySAP CRM ist möglich, sobald die Geschäftsanforderungen dies erfordern. Capita nutzt bereits die Branchenlösung SAP for Insurance für das Schadensmanagement, die Finanzsteuerung sowie für das Human Capital Management. Mit SAP CRM Sales On-Demand erhält Capita sofortige Unterstützung für die Anforderungen ihrer Vertriebsorganisation. Die Lösung zur Sales Force Automation erhöht die Transparenz der Informationen zu bestehenden und potenziellen Kunden. Dies erhöht die Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit des Vertriebs und bietet das Fundament für solide Entscheidungen für Wachstum und Entwicklung. Vertriebsmitarbeiter sind zeitnah informiert und können schneller auf Anfragen reagieren. Capita plant darüber hinaus den Einsatz der Marketinglösung von SAP CRM On-Demand, sobald dieses Angebot erhältlich ist.
SAP CRM On-Demand ist eine Erweiterung der marktführenden SAP Applikation mySAP CRM. Die Lösung wird als Service im Hosting-Verfahren und im Rahmen einer miet-basierten Lizenzierung angeboten. Hosting-Partner für die SAP CRM On-Demand-Lösung ist IBM. Damit ist das Angebot von SAP die erste hybride CRM-Lösung, die Modelle des “reinen” On-Demand und die des lokalen Softwarebetriebs – auch On-Premise genannt – verbindet, und darüber hinaus die Integration mit anderen Geschäftsanwendungen ermöglicht.

Quelle: SAP AG

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