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Energie Steiermark erhöht Servicequalität

15. Juli 2013 von Kristina Liedl-Hartinger 0

Die Energie Steiermark AG erledigt dank einer mobilen SAP-Lösung ihre Einsatzplanung jetzt einfacher und schneller und steigert damit die Servicequalität. Ein Video gibt Einblicke.

Kunden erwarten jederzeit kompetenten Service – ob im Projektgeschäft oder im technischen Außendienst. Mit der Anwendung SAP Multiresource Scheduling hat die Energie Steiermark die Weichen dafür gestellt. Denn mit dieser Software lässt sich in einem voll integrierten System arbeiten, in dem auch die enthaltenen Arbeitspläne – basierend auf der mobilen App SAP Work Manager – mit den mobilen Endgeräten synchronisiert werden können. Davon profitiert die Energie Steiermark gleich zweifach: Zum einen lastet sie ihre Ressourcen besser aus, zum andern steigert sie die Zufriedenheit der Kunden merklich.

Jetzt Video ansehen und sich von den neuen Möglichkeiten für eine effiziente Ressourcenplanung überzeugen lassen.

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