Keine Kundendaten per Telefon

Feature | 12. Juli 2004 von admin 0

In den letzten Monaten kam es häufiger vor, dass SAP-Kunden telefonisch zur Herausgabe von Daten aufgefordert wurden. Angeblich seien im Kundensystem Probleme aufgetreten, die nur über die Erhebung sämtlicher Systemdaten behoben werden könnten. Diese Behauptungen sind unseriös und falsch und wurden von der SAP weder initiiert noch hatten sie reale Grundlagen. Zudem, so Unternehmenssprecher Dr. Herbert Heitmann, erhebe die SAP niemals telefonisch Kundendaten. Die SAP tue dies ausschließlich über die Wege, die dem Kunden bekannt seien.

Quelle: SAP AG

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