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Per Festpreisangebot zum effizienten Rückrufmanagement

Feature | 17. März 2014 von Sabine Kulhanek 0

Rückrufaktionen sind eine heikle Angelegenheit, weil sie die Verbraucher verunsichern. Die ERP-basierte Anwendung SAP Warranty Management sorgt für eine transparente und effiziente Abwicklung dieser Aktionen. Die Consulting Solution „ACS-Warranty-Rückrufmanagement“ ist der schnellste Weg, diese Prozesse einzuführen.

Im Fall einer Produktwarnung oder Rückrufaktion müssen Handel und Hersteller schnell reagieren – nicht nur wegen der Gefahr, die eventuell von dem Produkt ausgeht, sondern vor allem wegen möglicher Imageschäden in der Öffentlichkeit. SAP Warranty Management enthält bewährte Funktionen, mit denen Rückrufaktionen effizient durchgeführt werden können.

Auf der Grundlage der Standardanwendung SAP Warranty Management bietet SAP jetzt neben der „ACS-Expresseinführung für Garantieabwicklung“ auch das „ACS-Warranty-Rückrufmanagement“. Der attraktive Festpreis für die Consulting Solution schließt die technische Einführung, die gesamte Dokumentation, eine Einweisung und die Übergabe mit ein. Das Rückrufmanagement macht Abarbeitungsstände sichtbar, zudem lässt sich jedes einzelne Objekt individuell aufrufen. Die automatische Verarbeitung sowie die regelbasierten Prüfungen helfen, Prozesskosten zu sparen.

Weitere Informationen:
Webseminar „Rückrufe erfolgreich managen“ anschauen (Aufzeichnung).
Auf dem SAP Services Marketplace mehr über die ACS Warranty Rückrufmanagement erfahren.

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