Die Sport- und Unterhaltungsbranche wurde von COVID-19 hart getroffen. Borussia Dortmund erwartet für die Saison 2019/20 einen Verlust von 45 Millionen Euro, nachdem sich der Verein…
Warum die All for One Group den Kundenerfolg zu ihrer obersten Priorität gemacht hat
Als führendes IT-Unternehmen setzt die All for One Group in vielen internen wie externen Bereichen auf Innovation, was sich in spürbarem Wachstum niederschlägt. So hat…
UX-Design: Fünf Prinzipien für die Entwicklung attraktiver und flexibler Benutzeroberflächen
Künstliche Intelligenz (KI) verändert unsere Arbeitsweise. KI löst das traditionelle Paradigma ab, dass Maschinen von Menschen bedient werden, und macht aus der Mensch-Maschine-Interaktion einen Dialog…
Hoher Automatisierungsgrad ermöglicht MVV Enamic gezieltere Kundenansprache
Bei MVV Enamic erhalten Unternehmen in Sekunden ein individuelles Strom- oder Gasangebot – online und automatisiert. Hinter der Umsetzung steht mit der beispielhaften Einführung von…
Vertriebsoptimierung: Das Ende des Silodenkens
In weniger als sechs Monaten stellte BITZER den weltweiten Vertrieb auf SAP Sales Cloud um. Neben dem Verkauf werden künftig auch weitere Abteilungen von der…
Die Wirkung des “Amazon-Effekts” auf die Kundenorientierung in mittelständischen Unternehmen
Kunden erwarten heute meist, dass ihre Wünsche sofort erfüllt werden. Dank Unternehmen wie Amazon, die eine ganze Branche umgewälzt haben, sind es Verbraucher mittlerweile gewohnt,…
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