Der digitalisierte Vertrieb ermöglicht jederzeit den Zugriff auf alle relevanten Kundeninformationen

Intelligente Dienste: Wie Datenmanagement den Vertrieb effizienter macht

Feature — Die Zukunft des Vertriebs liegt in einer gesunden Mischung aus Online-Meetings und persönlichen Treffen. Stellt sich die Frage, wie sich diese Kombination auf die Arbeit...

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#13 Die IT einer Branche im Aufwind: Der Handel geht gestärkt in die Zukunft

Die aktuelle Krise zwang den Handel zur Aktion. In den als systemrelevant eingestuften Teilen der Branche hat die IT schnell auf die neuen Herausforderungen reagiert und ihre eigene Rolle in den Unternehmen gestärkt. Aber auch ohne den Druck durch die Krise ist die digitale Transformation der Weg zu neuen Ideen im Handel.
Prof. Dr. Reinhard Schütte vom Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und integrierte Informationssysteme an der Universität Duisburg-Essen hat den Überblick über die verschiedenen Handelsbranchen und zeigt im Gespräch Innovationspotenziale und erste bahnbrechende Ideen auf.

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