Shane Paladin, President des Bereichs Services bei SAP, berichtet, wie sein Team die Bed\u00fcrfnisse der Kunden in diesen unsicheren Zeiten unterst\u00fctzt \u2013 und wie es sich auf das neue Gesch\u00e4ftsumfeld einstellt.<\/p>\n
Sie haben den Bereich SAP Services zu Beginn einer <\/strong>globalen Pandemie<\/a> \u00fcbernommen. Was waren Ihre ersten Gedanken? Konnten Sie sich irgendwie hierauf vorbereiten?<\/strong><\/p>\n Wir stehen derzeit vor einer noch nie dagewesene Herausforderung. Weltweit sind die Menschen in ihrem Privat- und Berufsleben in gewisser Hinsicht davon betroffen. Jeder versucht, den Spagat zwischen Homeoffice und der Betreuung von kleinen Kindern oder \u00e4lteren Angeh\u00f6rigen hinzubekommen \u2013 und dabei gesund zu bleiben. Gleichzeitig bietet die Situation aber f\u00fcr viele von uns auch Zeit zum Nachdenken.<\/p>\n In beruflicher Hinsicht war dies ein guter Zeitpunkt, um verstehen zu k\u00f6nnen, wie es um die Widerstandsf\u00e4higkeit eines Unternehmens und seiner Mitarbeiter bestellt ist. Ich bin sehr beeindruckt, wie es unserem Unternehmen gelungen ist, unsere Kunden remote zu betreuen \u2013 von der Konzeption und Entwicklung eines Projekts bis zur Aufnahme des Produktivbetriebs. Genauso beeindruckt bin ich davon, wie unsere Kunden schnell und flexibel neue Arbeitsweisen ausprobiert und einige ihrer Gesch\u00e4ftsprozesse ge\u00e4ndert haben, um auf die Ver\u00e4nderungen in ihren Branchen zu reagieren.<\/p>\nMit Serviceportfolio schnell auf Kundenanforderungen reagieren<\/strong><\/h2>\n