{"id":175052,"date":"2023-08-10T08:00:28","date_gmt":"2023-08-10T06:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=175052"},"modified":"2025-02-12T15:24:20","modified_gmt":"2025-02-12T14:24:20","slug":"geschaeftsreisende-prioritaeten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2023\/08\/geschaeftsreisende-prioritaeten\/","title":{"rendered":"Drei Priorit\u00e4ten f\u00fcr Gesch\u00e4ftsreisende und wie Unternehmen sie umsetzen k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\">Die Anspr\u00fcche, die Gesch\u00e4ftsreisende an ihre Reisen haben, sind gestiegen. Hier die drei Top-Priorit\u00e4ten, die die Traveller derzeit besch\u00e4ftigen.<\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Die aktuelle Wirtschaftslage stellt Unternehmen in Deutschland vor immense Herausforderungen. Auch ihr Umgang mit Gesch\u00e4ftsreisen ist davon betroffen, wie unsere f\u00fcnfte <\/span><a title=\"Studie zu Gesch\u00e4ftsreisen | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/resource-center\/reports\/wakefield-business-traveler-report-2023-befragung-von-geschaeftsreisenden?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Global Business Travel Survey<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> zeigt: 82\u202fProzent der Arbeitnehmenden geben an, dass sich die aktuelle makro\u00f6konomische Situation auf ihre berufliche Reiset\u00e4tigkeit auswirkt.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b><span data-contrast=\"auto\">Mitarbeitende zu entlasten hat immer Priorit\u00e4t<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Klar ist: Arbeitnehmende und Arbeitgeber stehen durch die angespannte Wirtschaftslage unter zus\u00e4tzlichem Druck. Gleichzeitig haben Mitarbeitende erh\u00f6hte Erwartungen an ihre Gesch\u00e4ftsreisen. Um die Last auf ihren Schultern zu mindern und ihren Bed\u00fcrfnissen auf wirtschaftliche Weise gerecht zu werden, sind effiziente Ma\u00dfnahmen notwendiger denn je.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Technologien, die datenbasiert unterst\u00fctzen, weiterdenken und arbeitsintensive Prozesse automatisieren, haben dabei unweigerlich Priorit\u00e4t, wenn es um smarte Zukunftsinvestitionen geht. Aktuelle Entwicklungen im Bereich k\u00fcnstliche Intelligenz zeigen uns meisterhaft, wo die Reise hingehen kann. Mit <a title=\"Homepage | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SAP Concur<\/a> helfen wir Unternehmen, den Arbeitsalltag auf Gesch\u00e4ftsreisen durch KI und Automatisierung zu erleichtern und neuen Herausforderungen agil und erfolgreich zu begegnen.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Wer in Deutschland f\u00fcr sein Unternehmen reist, hat dieses Jahr drei Top-Priorit\u00e4ten. Im Fokus stehen Nachhaltigkeit, Flexibilit\u00e4t und Sicherheit. Digitale L\u00f6sungen f\u00fcr das Gesch\u00e4ftsreisemanagement helfen Unternehmen, diese Bed\u00fcrfnisse zu erf\u00fcllen und Reiseprogramme resilienter zu gestalten.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b><span data-contrast=\"auto\">1. Daten unterst\u00fctzen Nachhaltigkeitsma\u00dfnahmen<\/span><\/b><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">F\u00fcr Mitarbeitende in Deutschland haben <a title=\"Nachhaltige Gesch\u00e4ftsreisen | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/nachhaltigkeit?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nachhaltige Gesch\u00e4ftsreisen<\/a> Priorit\u00e4t. 9 von 10 Gesch\u00e4ftsreisende wollen in den n\u00e4chsten 12\u202fMonaten zus\u00e4tzliche Ma\u00dfnahmen ergreifen, um <\/span><a title=\"Nachhaltig Reisen | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/blog\/article\/business-trips-nachhaltiger-gestalten?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">ihre beruflichen Reisen klimafreundlicher zu gestalten<\/span><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> 18\u202fProzent planen in diesem Jahr bereits die CO<\/span><span data-contrast=\"auto\">2<\/span><span data-contrast=\"auto\">Kompensation ihrer Gesch\u00e4ftsreisen. Sie m\u00f6chten die Emissionen ihrer Reiset\u00e4tigkeit durch die Unterst\u00fctzung entsprechender Klimaprojekte ausgleichen. Unter den Mitarbeitenden w\u00fcrden 20\u202fProzent eine Dienstreise sogar ablehnen, wenn sie Bedenken hinsichtlich der Umweltauswirkungen haben. <\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Die F\u00f6rderung nachhaltiger Reisen erschwert die t\u00e4gliche Arbeit von Gesch\u00e4ftsreiseverantwortlichen. Mehr als ein Drittel gibt an, dass die Suche nach klimafreundlichen Reiseoptionen ihre Aufgabe komplexer und aufwendiger gestalten wird. Auch die Erstellung detaillierterer CO<\/span><span data-contrast=\"auto\">2<\/span><span data-contrast=\"auto\">-Reportings ist f\u00fcr 23\u202f Prozent ein erschwerender Faktor. <\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a title=\"Reisedaten auswerten | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/resource-center\/on-demand-demos\/sap-concur-berichte?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Konsolidierte Daten<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> sind entscheidend, wenn es um Nachhaltigkeit geht. Sie schaffen Transparenz \u00fcber den Status quo, helfen Ma\u00dfnahmen abzuleiten und Fortschritte richtig zu messen. Bevor sich Unternehmen Nachhaltigkeitsziele bei Gesch\u00e4ftsreisen setzen, ist es daher sinnvoll, sich mit den \u00fcbergeordneten Nachhaltigkeitskennzahlen des Unternehmens vertraut zu machen.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Unternehmen sollten deshalb Tools in Betracht ziehen, die Transparenz in die Umweltauswirkungen von Buchungsentscheidung bringen. Mit SAP-Concur-L\u00f6sungen werden den Reisenden bereits im Buchungsprozess CO<\/span><span data-contrast=\"auto\">2<\/span><span data-contrast=\"auto\">-Daten verschiedener Reiseoptionen angezeigt. Gemeinsam mit Partnerl\u00f6sungen wie der <\/span><a title=\"Reise-Emissionen augleichen | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/blog\/article\/co2-emissionen-durch-geschaeftsreisen-ausgleichen-leicht-gemacht?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Climate App von CHOOOSE<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> k\u00f6nnen Unternehmen auf umfangreiche Reportings und Optionen f\u00fcr die CO<\/span><span data-contrast=\"auto\">2<\/span><span data-contrast=\"auto\">-Kompensation zur\u00fcckgreifen. So erhalten Gesch\u00e4ftsreisende die notwendigen Informationen, um verantwortungsbewusste Reiseentscheidungen zu treffen. Entscheiderinnen und Entscheider erhalten gleichzeitig eine bessere Grundlage f\u00fcr strategische Anpassungen im Gesch\u00e4ftsreiseprogramm.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b><span data-contrast=\"auto\">2. Flexibilit\u00e4t im Fokus<\/span><\/b><\/h3>\n<p><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">Eine weitere Priorit\u00e4t f\u00fcr Business Traveler ist die Flexibilit\u00e4t. 86\u202fProzent erwarten von ihrem Unternehmen, dass sie <a title=\"Chancengleichheit Gesch\u00e4ftsreisen | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/blog\/article\/studie-geschaeftsreisen-2023\/?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Business-Trips au\u00dferhalb der Unternehmensrichtlinien<\/a> buchen d\u00fcrfen, beispielsweise aus Gr\u00fcnden der Sicherheit, der Vereinbarkeit von Beruf und Familie oder der Nachhaltigkeit. <\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Reisende, die direkt beim Anbieter buchen, sind dabei ein potenzieller Risikofaktor f\u00fcr Unternehmen. Die Buchungen \u2013 sogar ganze Reisen \u2013 bleiben unsichtbar f\u00fcr Unternehmen, bis die <a title=\"Grundlagen Reisekostenabrechnung | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/blog\/article\/reisekostenabrechnung-grundlagen-pauschalen?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reisekostenabrechnung<\/a> eingereicht wird. Trotz, oder gerade wegen dieser Herausforderungen, die der neue Wunsch nach Flexibilit\u00e4t mit sich bringen kann, erwarten ganze 40\u202fProzent der Travel Manager, dass die Reiserichtlinien ihres Unternehmens dieses Jahr ge\u00e4ndert werden. Das betrifft auch den Umgang mit Direktbuchungen. <\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a title=\"TripLink | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/triplink?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Concur TripLink<\/span><\/a> <span data-contrast=\"auto\">bringt Transparenz f\u00fcr Buchungen, die au\u00dferhalb des Prozesses und ohne Einsicht der Gesch\u00e4ftsreiseverantwortlichen get\u00e4tigt wurden. Mitarbeitende k\u00f6nnen so \u00fcber ihren bevorzugten Anbieter buchen, w\u00e4hrend die Unternehmen trotzdem Einblick in die bisher unsichtbaren Ausgaben erhalten. Eines ist aber klar: Unternehmen sollten sich die Frage stellen, warum ihre Mitarbeitenden vom vorgeschriebenen Prozess abweichen. Wenn die ihnen zur Verf\u00fcgung stehende L\u00f6sung nicht alle Bed\u00fcrfnisse abdeckt, m\u00fcssen Unternehmen nachbessern und einen Prozess anbieten, der Flexibilit\u00e4t und nachhaltiges, <a title=\"Entsenderichtlinien A1 - SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/blog\/article\/a1-bescheinigung-und-compliance-digitale-hilfe-regulierungsfragen?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">richtlinienkonformes Buchen<\/a> zul\u00e4sst. Gemeinsam mit <a title=\"App Center | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/app-center?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00fcber 300 App-Center-Partnern<\/a><\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00a0bietet die SAP-Concur-Plattform maximale Flexibilit\u00e4t. Zusammen k\u00f6nnen wir die vielf\u00e4ltigen Mobilit\u00e4tsbed\u00fcrfnisse ganzheitlich abdecken und die Employee Experience \u00fcber den gesamten Reiseprozess verbessern.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b><span data-contrast=\"auto\">3. Sicherheit unterwegs<\/span><\/b><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Neben den Priorit\u00e4ten Nachhaltigkeit und Flexibilit\u00e4t ist auch die <a title=\"Sicherheit auf Gesch\u00e4ftsreise | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/resource-center\/videos\/tips-minute-sicher-auf-geschaeftsreise?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sicherheit f\u00fcr Gesch\u00e4ftsreisende<\/a> von wesentlicher Bedeutung. Fast die H\u00e4lfte der Gesch\u00e4ftsreisenden gibt an, dass Gesundheits- und Sicherheitsbedenken ihre Reiset\u00e4tigkeit negativ beeinflussen. Mehr als ein Drittel gibt au\u00dferdem an, dass weltweite Konflikte und Spannungen ein Hemmnis sind. <\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">45\u202fProzent der Gesch\u00e4ftsreisenden w\u00fcrden eine dienstlich angeordnete Reise aufgrund von Sicherheitsbedenken ablehnen. Besorgniserregend ist auch, dass etwa ein Drittel angibt, die unsichere Wirtschaftslage habe zu Aufenthalten in Unterk\u00fcnften von geringerer Qualit\u00e4t und in weniger sicheren Bezirken gef\u00fchrt. Der Schutz der Mitarbeitenden ist von entscheidender Bedeutung. Auch aus diesem Grund rechnen Travel Manager mit einer \u00c4nderung der Reiserichtlinien ihres Unternehmens, um so die Sicherheit der Mitarbeitenden weltweit weiterhin zu gew\u00e4hrleisten. <\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Mit einer automatisierten, digitalen L\u00f6sung k\u00f6nnen Unternehmen sicherstellen, dass ihre Reisedaten vollst\u00e4ndig verf\u00fcgbar sind. So k\u00f6nnen sie Reisende nahezu in Echtzeit unterst\u00fctzen. Die mit der SAP-Concur-Plattform verkn\u00fcpfte <a title=\"App Reisekosten - SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/blog\/article\/reisekostenabrechnung-von-unterwegs-mobile-loesungen-machen-es-moeglich?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reise-App <\/a><\/span><a title=\"TripIt | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.tripit.com\/de\/web\/sap-concur?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">TripIt<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> liefert Sicherheitsbewertungen f\u00fcr die Umgebung am Zielort. Partner aus dem Bereich <\/span><a title=\"F\u00fcrsorgepflicht Arbeitsgeber Dienstreisen | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/blog\/article\/fuersorgepflicht-bei-geschaeftsreisen-die-wichtigsten-fakten?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">F\u00fcrsorgepflicht<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> unterst\u00fctzen Reisende mit Echtzeit-Warnungen und Hilfe vor Ort.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Zusammenfassend l\u00e4sst sich also sagen, dass Gesch\u00e4ftsreisende und Gesch\u00e4ftsreiseverantwortliche an vielen Stellen ver\u00e4nderte Bedingungen vorfinden. Das Reisen selbst und das Gesch\u00e4ftsreisemanagement werden weiterhin aufwendiger und komplexer. Zeitgleich kommen neue, sowie sich manifestierende Priorit\u00e4ten \u2013 wie Nachhaltigkeit, Flexibilit\u00e4t und Sicherheit \u2013 hinzu, die bei der Umsetzung digitale Unterst\u00fctzung verlangen.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Die vergangenen Jahre haben uns gelehrt: Der <a title=\"Pers\u00f6nliche Treffen Gesch\u00e4ftsreisen | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/blog\/article\/warum-persoenliche-treffen-auch-zukunft-wichtig-sein-werden?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pers\u00f6nliche Austausch, der durch Gesch\u00e4ftsreisen m\u00f6glich wird, ist weiterhin sehr wichtig<\/a> f\u00fcr Unternehmen. Zukunftsf\u00e4hige Technologie ist dabei ein wichtiges Schl\u00fcsselwerkzeug, um die Last der wirtschaftlichen Unsicherheit zu mindern und neuen Bed\u00fcrfnissen in der Belegschaft gerecht zu werden.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"panel callout\">\n<p>Sie m\u00f6chten mehr \u00fcber die Global Business Travel Survey und den Status quo von Gesch\u00e4ftsreisen erfahren? Weitere Informationen zur Umfrage, einschlie\u00dflich zus\u00e4tzlicher Ergebnisse, finden Sie in unseren globalen Whitepapers f\u00fcr\u202f<a title=\"Studie zu Gesch\u00e4ftsreisen | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/resource-center\/reports\/wakefield-business-traveler-report-2023-befragung-von-geschaeftsreisenden?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gesch\u00e4ftsreisende<\/a>\u202fund\u202f<a title=\"Studie zu Gesch\u00e4ftsreisen &amp; Travel Manager | SAP Concur\" href=\"https:\/\/www.concur.de\/resource-center\/reports\/wakefield-business-travel-report-2023-travel-managers?pid=sites&amp;cid=sap-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Travel Manager<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<hr \/>\n<p><small><em><span class=\"TextRun Underlined SCXW235051530 BCX8\" lang=\"DE-DE\" xml:lang=\"DE-DE\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW235051530 BCX8\">Stefan K\u00f6hler ist <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW235051530 BCX8\">Head <\/span><span class=\"NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW235051530 BCX8\">of<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW235051530 BCX8\"> SAP <\/span><span class=\"NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW235051530 BCX8\">Concur<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW235051530 BCX8\"> Deutschland<\/span><\/span><\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Anspr\u00fcche, die Gesch\u00e4ftsreisende an ihre Reisen haben, sind gestiegen. 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