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SAP Hybris: a Roma ultima tappa del tour europeo “Beyond CRM Truck”

7, Luglio, 2016 di SAP News

ROMA — In mostra le nuove sfide dell’esperienza di acquisto tra IoT e Big Data: il consumatore digitale e le nuove frontiere della multicanalità e del customer engagement

SAP SE (NYSE: SAP) presenta oggi al pubblico italiano la tappa del tour europeo SAP HybrisBeyond CRM Truck“. Oggi e domani (7 e 8 luglio) a Roma si terrà l’ultimo appuntamento del roadshow che in 90 giorni ha toccato più di 50 destinazioni in 11 Paesi europei.

Nella due giorni romana sarà possibile toccare con mano le soluzioni multicanali per il customer engagement e il commerce di SAP Hybris. Attraverso demo e supporti tecnologici avanzati, gli esperti SAP daranno la possibilità ai clienti di capire come la digitali transformation stia influenzando il rapporto azienda-consumatore e vedere dal vivo l’integrazione tra soluzioni per il marketing, vendite, commerce, servizi e fatturazione.

Un truck di 33 tonnellate e lungo 15,5 metri situato all’interno del parcheggio dello Sheraton Hotel Parco de’ Medici, ospita a bordo oltre 100 demo di SAP Hybris, incluse le soluzioni di punta come SAP Hybris Cloud for Customer e SAP Hybris Marketing.

Proprio in occasione di questo tour sono state presentate in anteprima in Europa una serie di tecnologie e soluzioni all’avanguardia come “BullsEye, un prototipo ancora in via di sviluppo nei laboratori Hybris che mostra la digitalizzazione della consumer experience. Questo strumento, destinato ai punti vendita fisici con l’obiettivo di sviluppare una innovativa relazione con il cliente e fornire analisi approfondite, si avvale di un meccanismo di selezione basato sull’IoT (Internet of Things) che consente di digitalizzare l’esperienza dei consumatori e convertire le relative informazioni sugli utenti in clienti online.

“Siamo entusiasti del nostro tour europeo SAP Hybris Beyond CRM”, ha commentato Ivano Fossati, Business Development Director, SAP Hybris Customer Engagement & Commerce EMEA. “Questo è per noi un evento di grande portata, è la prima volta che giriamo l’Europa con le nostre soluzioni ed è una splendida opportunità per coinvolgere in modo diverso i nostri clienti. In particolare l’Italia costituisce un mercato strategico per SAP Hybris, dove possiamo annoverare tra i nostri clienti aziende leader come Percassi, COOP, Loro Piana, Fendi o Marcopolo Shop. Beyond CRM è molto più di un semplice concept, vuole aiutare a far evolvere il modo in cui le aziende innovano, gestiscono il business e coinvolgono il consumatore nell’era digitale, semplificando allo stesso tempo i loro processi e sistemi”.

Le soluzioni SAP Hybris permettono di delineare in tempo reale il profilo del consumatore e di accelerare lo sviluppo dell’e-commerce e delle community digitali, consentendo alle aziende di conoscere costantemente i bisogni dei propri clienti reali e potenziali.

Maggiori informazioni sono disponibili sul sito https://www.hybris.com/it/.

Segui SAP Hybris su Twitter: @saphybris.

Informazioni sulle soluzioni SAP Hybris

SAP Hybris fornisce soluzioni software per il commerce e il customer engagement che permettono alle aziende di elaborare le informazioni sui propri clienti per sviluppare una conoscenza a 360° e in tempo reale, per fornire una customer experience di rilievo e vendere più prodotti, servizi e contenuti digitali su ogni possibile punto di contatto, canale e dispositivo. SAP Hybris, con i suoi sofisticati software di gestione dati e la sua offerta di strumenti per il context driven marketing e i processi di commerce integrati, ha contribuito a coinvolgere, mantenere e far crescere una redditizia base di clienti per diverse aziende leader nel loro settore a livello mondiale. Le soluzioni SAP Hybris mettono a disposizione delle aziende strumenti di business che consentono di creare un quadro univoco dei singoli clienti sui diversi canali, stimolare il customer engagement e risolvere problemi aziendali complessi.

Per maggiori informazioni, visita il sito www.hybris.com.

SAP

In qualità di leader mondiale nelle soluzioni software per il business, SAP (NYSE: SAP) fornisce applicazioni e servizi per supportare aziende di qualsiasi dimensione operanti in qualunque settore di mercato. Dal back office alla direzione, dal magazzino al punto vendita, dai computer ai dispositivi mobili – SAP consente alle persone e alle organizzazioni di lavorare insieme in modo più efficiente e di utilizzare le informazioni di business in modo più efficace per competere con successo. Le applicazioni e i servizi SAP permettono a oltre 310.000 aziende clienti di operare profittevolmente, di adattarsi costantemente al mercato e di crescere in modo sostenibile. Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo www.sap.com/italy.

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