SAP nominata leader nell’IDC MarketScape: Worldwide Subscription Relationship Management 2017 Vendor Evaluation

Milano, 19 dicembre 2017SAP SE (NYSE: SAP) è stata nominata tra i Leader nell’IDC MarketScape: Worldwide Subscription Relationship Management 2017 Vendor Assessment.

Secondo l’IDC MarketScape Vendor Evaluation, i prodotti SAP Hybris per il revenue management sono una suite di soluzioni che permettono alle aziende di reinventare i processi di business quote-to-cash in uno scenario di economia digitale. Nell’ambito delle soluzioni SAP Hybris sono disponibili diverse opzioni di deployment per diverse tipologie di clienti:

  • SAP Hybris Billing: l’offerta on-premise ideale per aziende medio-grandi;
  • SAP Hybris Revenue Cloud: un’offerta di cloud pubblico per la gestione dei processi di configurazione, prezzo e quotazione (CPQ), la gestione degli ordini e la fatturazione su abbonamento. SAP Hybris Revenue Cloud è adatto a implementazioni in piccole e medie imprese o per nuove linee di business nelle grandi imprese.

I prodotti SAP Hybris per la gestione dei ricavi permettono alle imprese di superare processi di monetizzazione fissi e lineari, fornendo quel livello di affidabilità e adattabilità che è essenziale in un’economia digitale dinamica. In particolare, queste soluzioni offrono alle aziende accessi a sistemi di monetizzazione veloci e flessibili che permettono loro di creare offerte vantaggiose ed esperienze personalizzate per i propri clienti.

“Per molte imprese il passaggio dai prodotti fisici ai servizi digitali è una questione decisiva”, dice Jordan Jewell, analista IDC per le Digital Commerce and Enterprise Applications. “Il mercato del software per il subscription relationship management comprende software che automatizzano alcuni aspetti del billing, la gestione dei ricavi, la gestione del ciclo di vita del cliente, prezzo e packaging, vendite e supporto. Questa tecnologia è essenziale per le aziende che vogliono monetizzare prodotti e servizi digitali ed è una componente chiave delle piattaforme di commercio digitale“:

Le aziende stanno ripensando il modo di definire il valore dei propri prodotti e servizi – come aiutare i clienti finali a scegliere l’offerta giusta per loro, e quanto fare pagare per una vendita una tantum o per modelli basati ad uso o su abbonamento – affinché siano garantite trasparenza e semplicità”, dice Fergus O’Reilly, responsabile Strategy and Solution Management per le soluzioni di gestione delle vendite e dei ricavi di SAP Hybris.

Dice il report: “SAP Hybris Billing è un motore di rating con la capacità di costruire modelli di monetizzazione B2B e B2C sia semplici sia altamente sofisticati e adattarli tempestivamente in funzione delle necessità di mercato”. Il report evidenzia inoltre che “SAP Hybris Billing è integrato in modo nativo nel portfolio SAP Hybris e nelle più ampie suite SAP quali S/4HANA e Classic ERP. L’integrazione di SAP Hybris Billing con SAP Hybris Commerce permette di disegnare scenari “clic to cash” completi, mentre le funzionalità omnicanale di SAP Hybris Commerce rappresentano il front end dei potenti cataloghi di prodotti venduti a uso o su abbonamento, della gestione ordini e della gestione finanziaria di SAP Hybris Billing

 

Infomazioni su SAP Hybris

SAP Hybris rappresenta le soluzioni SAP costituite da software per il customer engagement e il commerce omnicanale (CEC) che permettono alle organizzazioni di sviluppare una comprensione contestuale dei propri clienti in tempo reale, offrire una customer experience più rilevante e di impatto e vendere più beni, servizi e contenuti digitali su ogni touch point, canale e dispositivo. Attraverso la gestione dei dati dei clienti, strumenti di marketing contestuali e processi di commerce unificati, le soluzioni SAP Hybris hanno aiutato alcune delle principali organizzazioni a livello mondiale ad attirare, trattenere e sviluppare una redditizia base di clienti. Il software SAP Hybris per il customer engagement e il commerce offre alle organizzazioni le basi, il framework e gli strumenti di business necessari per creare una vista a 360 gradi del cliente sui diversi canali, semplificare il coinvolgimento del cliente e risolvere problemi di business complessi.

* SAP Hybris è un marchio lanciato nel gennaio 2016 per racchiudere le soluzioni SAP per il customer engagement e il commerce, oltre alle offerte, i dipendenti e il business dell’azienda acquisita Hybris AG che continuerà ad operare come soggetto giuridico SAP fino al completamento dell’integrazione in SAP.

Infomazioni su SAP

In qualità di leader mondiale nelle soluzioni software per il business, SAP (NYSE: SAP) fornisce applicazioni e servizi per supportare aziende di qualsiasi dimensione operanti in qualunque settore di mercato. Dal back office alla direzione, dal magazzino al punto vendita, dai computer ai dispositivi mobile – SAP consente alle persone e alle organizzazioni di lavorare insieme in modo più efficiente e di utilizzare le informazioni di business in modo più efficace per competere con successo. Le applicazioni e i servizi SAP permettono a oltre 365.000 aziende clienti di operare profittevolmente, di adattarsi costantemente al mercato e di crescere in modo sostenibile. Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo www.sap.com/italy.

 

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