Cisco aumenta le vendite con l’analisi predittiva Siemens consolida il proprio core digitale per futuri sviluppi innovativi e operation migliori VMware ottimizza adozione, monitoraggio e…
Il Digital Business? E’ tutta una questione di dati
Mentre girano per strada, le auto Tesla con pilota automatico utilizzano dei sensori e l’Internet degli oggetti per raccogliere una grande quantità di dati. E…
Il web non solo una vetrina: è lo spazio digitale delle nuove opportunità
Il consumatore è nettamente cambiato rispetto a qualche tempo fa e le aziende se ne rendono conto nel quotidiano. È più attento, connesso, informato e…
I fattori chiave per disegnare una customer experience vincente
Questo è il quinto di una serie di articoli che si prefiggono l’obiettivo di fornire gli strumenti base per orientarsi all’interno del mondo del Digital…
Analisi predittiva: conoscere per agire
La storia di un’azienda e delle sue relazioni è contenuta nella grande mole di informazioni e dati che ha raccolto nel tempo. Queste informazioni sono…
CRM e Consumer Contact Center nell’era della Digital Transformation: come sfruttarli al meglio per una strategia di marketing vincente
Questo è il quarto di una serie di articoli che si prefiggono l’obiettivo di fornire gli strumenti base per orientarsi all’interno del mondo del Digital…
Si parla di Sentiment Analysis
La diffusione massiccia dei social network ha comportato come conseguenza, per le aziende, che una parte importante della “comunicazione” online che le riguarda non è…
Come disegnare l’architettura di una Digital Marketing Platform nell’era delle soluzioni Composable Enterprise
Questo è il terzo di una serie di articoli che si prefigge l’obiettivo di fornire gli strumenti base per orientarsi all’interno del mondo del Digital…
Come costruire una Customer Experience positiva?
La Customer Experience è un elemento chiave nel rapporto tra un’azienda e i suoi clienti. Con “Customer Experience” si intende il modo in cui il…
Monetizzazione per aziende B2C: alla scoperta della “magic question”
Questo è il secondo di una serie di articoli che si prefigge l’obiettivo di fornire gli strumenti base per orientarsi all’interno del mondo del Digital…
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