{"id":137373,"date":"2021-06-21T10:55:47","date_gmt":"2021-06-21T10:55:47","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/?p=137373"},"modified":"2023-10-04T17:44:19","modified_gmt":"2023-10-04T17:44:19","slug":"importanti-aziende-europee-scelgono-le-soluzioni-sap-customer-experience-per-una-visione-a-360-gradi-sul-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/italy\/2021\/06\/importanti-aziende-europee-scelgono-le-soluzioni-sap-customer-experience-per-una-visione-a-360-gradi-sul-cliente\/","title":{"rendered":"Importanti aziende europee scelgono le soluzioni SAP\u00ae Customer Experience per una visione a 360\u00b0 gradi sul cliente"},"content":{"rendered":"<p><strong>Vimercate, 21 giugno 2021 \u2013<\/strong> SAP ha annunciato che il produttore di calzature <strong>Deichmann SE<\/strong> e l\u2019azienda chimica <strong>Wacker Chemie AG<\/strong> sono tra le principali societ\u00e0 europee che hanno selezionato le soluzioni SAP Customer Experience per ottenere una visione a 360\u00b0 dei propri clienti.<\/p>\n<p>\u201cI clienti vogliono sentirsi compresi ed entrare in contatto con un\u2019unica entit\u00e0 per ricevere un\u2019esperienza omnicanale senza soluzione di continuit\u00e0\u201d, ha affermato <strong>Bob Stutz, president SAP Customer Experience<\/strong>. \u201cPer raggiungere questo obiettivo, le imprese devono essere guidate dai dati e focalizzate sull\u2019engagement, con una visione completa del cliente per garantire interazioni rilevanti in tutte le fasi della relazione. Investendo nelle soluzioni SAP Customer Experience, le aziende potranno ridurre la complessit\u00e0, eliminare possibili punti di attrito e unificare i dati per costruire e mantenere relazioni con i clienti su larga scala\u201d.<\/p>\n<p>I seguenti brand hanno recentemente selezionato le soluzioni <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/italy\/products\/crm.html\">SAP Customer Experience<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Deichmann<\/strong>, societ\u00e0 calzaturiera a conduzione familiare che serve clienti in 30 Paesi in tutto il mondo, ha investito nella soluzione SAP Emarsys\u00ae Customer Engagement, parte del portafoglio SAP Marketing Cloud, per automatizzare ulteriormente diversi processi marketing e ottenere una visione completa dei clienti. Deichmann prevede di implementare campagne di marketing altamente personalizzate per ottimizzare l&#8217;esperienza del cliente e fornire esperienze consistenti su tutti i canali. Tutto questo contribuir\u00e0 a migliorare ulteriormente il tasso di coinvolgimento dei potenziali consumatori e aumentare i profitti.<\/li>\n<li><strong>WAGO Kontakttechnik GmbH &amp; Co. KG<\/strong> \u00e8 un produttore tedesco leader di collegamenti e componenti elettrici ed \u00e8 specializzato in morsetti a molla per l\u2019automazione. L\u2019azienda ha recentemente implementato le soluzioni SAP Commerce Cloud come parte della sua trasformazione verso il cloud. Grazie a SAP Commerce Cloud, integrato con SAP Marketing Cloud, e all\u2019applicazione SAP ERP, <strong>WAGO<\/strong> intende garantire un\u2019esperienza di elevata qualit\u00e0 sulla piattaforma e-commerce per i suoi clienti business-to-business (B2B).<\/li>\n<li><strong>Wacker Chemie<\/strong> \u00e8 un player tedesco leader nella produzione di elementi speciali altamente sviluppati per diversi settori industriali. La societ\u00e0 ha recentemente implementato SAP Commerce Cloud come nuovo sistema di e-commerce per i suoi clienti B2B con l\u2019obiettivo di aumentare le vendite e migliorare la customer satisfaction.<\/li>\n<li><strong>Interroll Group<\/strong>, con sede in Svizzera, \u00e8 un fornitore globale leader di soluzioni per la movimentazione dei materiali e l\u2019automazione. <strong>Interroll Group<\/strong> ha rinnovato il suo investimento nella soluzione SAP Sales Cloud per potenziare la propria forza vendita grazie al nuovo processo lead-to-cash. SAP Sales Cloud, integrato con i sistemi software SAP gi\u00e0 esistenti all\u2019interno dell\u2019organizzazione, guider\u00e0 i processi end-to-end in linea con la strategia di crescita intrapresa dalla societ\u00e0 elvetica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per maggiori informazioni visita <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/\">SAP News Center<\/a>. Segui SAP su Twitter <a href=\"http:\/\/twitter.com\/sapnews\/\">@sapnews<\/a>.<\/p>\n<p><strong>SAP<\/strong><\/p>\n<p>La strategia di SAP \u00e8 di aiutare ogni azienda a funzionare come un\u2019impresa intelligente. Come uno dei leader di mercato nelle applicazioni software per il business, aiutiamo le organizzazioni di tutti i settori e dimensioni a operare al meglio: il 77% delle transazioni commerciali mondiali passa da un sistema SAP\u00ae. Le nostre tecnologie di machine learning, Internet of Things (IoT) e di analytic avanzate permettono ai clienti di trasformare le loro organizzazioni in imprese intelligenti. SAP aiuta a dare alle persone e alle aziende informazioni approfondite sul business e promuove la collaborazione per aiutarle a competere con successo. Semplifichiamo la tecnologia per le imprese in modo che possano utilizzare il nostro software nel modo desiderato, senza interruzioni. La nostra suite di applicazioni e servizi end-to-end consente ad aziende private e pubbliche di operare con profitto, adattarsi costantemente al mercato e fare la differenza in 25 settori. Con una rete globale di clienti, partner, dipendenti e opinion leader, SAP aiuta il mondo a funzionare meglio e a migliorare la vita delle persone. Per ulteriori informazioni, visitare <a href=\"http:\/\/www.sap.com\">www.sap.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Seguici su<\/strong><\/p>\n<p><strong>Facebook:<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/sapitalia\">www.facebook.com\/sapitalia<\/a><\/p>\n<p><strong>Twitter:<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.twitter.com\/sapitalia\">www.twitter.com\/sapitalia<\/a> @SAPItalia<\/p>\n<p><strong>Youtube:<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.youtube.com\/sapitaliachannel\">www.youtube.com\/sapitaliachannel<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Contatti Stampa:<\/strong><\/p>\n<p><strong>SAP Italia<\/strong><\/p>\n<p>Raffaella Mollame \u2013 <a href=\"mailto:raffaella.mollame@sap.com\">raffaella.mollame@sap.com<\/a><\/p>\n<p>Tel. 039-6879551 \u2013 340 7771644<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.sap.com\/italy\">www.sap.com\/italy<\/a><\/p>\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Imageware<\/strong><\/p>\n<p>Stefano Bogani \u2013 <a href=\"mailto:sbogani@imageware.it\">sbogani@imageware.it<\/a><\/p>\n<p>Jessica Morante \u2013 <a href=\"mailto:jmorante@imageware.it\">jmorante@imageware.it<\/a><\/p>\n<p>Alessandra Pigoni \u2013 <a href=\"mailto:apigoni@imageware.it\">apigoni@imageware.it<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vimercate, 21 giugno 2021 \u2013 SAP ha annunciato che il produttore di calzature Deichmann SE e l\u2019azienda chimica Wacker Chemie AG sono tra le principali&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"related_posts":[],"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[5593718],"tags":[5593577,47,5593576],"series":[],"sapn-display":[],"sapn-type":[3513586],"class_list":["post-137373","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-crm-e-customer-experience","tag-cx","tag-sap","tag-sap-customer","sapn-type-comunicati-stampa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.8 (Yoast SEO v27.8) - 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